亚马逊调整卖家自发货运费规则 违规将面临销售权收回风险2025版

近期，一篇报道在亚马逊上疯传，讲述了一名女子购买几盒卫生纸，但运费却高达7400美元。最初，亚马逊并没有采取任何措施来弥补该女子的损失，因为该产品是从第三方卖家那购买。在媒体报道了该事件后，亚马逊最终在5月中旬将高昂的运费退还给了她。

为了避免此类事件再次发生，亚马逊在5月30日向卖家发出了一份通知，要求所有卖家在设定自发货产品物流价格时，必须遵循亚马逊公平价格政策，确保物流费用符合实际运费，并与其他主要零售商的运价相近。如果卖家的商品运价超过标准货物运价的20%，即被视为不公平收费。

亚马逊表示，过高的运费会损害买家对亚马逊平台的信任，因此将取消该产品获得“Buy box”的资格，降低该listing的展示次数。如果卖家重复出现这种问题，甚至有可能会被冻结或永久收回销售权。

这一通知引发了亚马逊美国卖家的疑问，他们想知道通知中的“standard carrier rate”（标准货物运价）是如何确定的。毕竟，联合包裹服务公司（UPS）和联邦快递（FedEx）的运费收取标准是不同的，而且并非所有卖家都能享受商业定价（Commercial Plus Pricing）。

有许多卖家认为这一通知实际上是亚马逊的一种压价行为，目的是控制和降低卖家的产品定价。他们指出，亚马逊不允许卖家在其平台上的产品定价高于在其它平台的价格。这些卖家认为，亚马逊正通过反复强调产品价格不能高于其它亚马逊卖家，来加深卖家对其要求的认知。

亚马逊的这一通知旨在确保卖家的运费设置公平合理，避免类似事件再次发生。这一通知也引发了卖家的疑虑和担忧，他们担心这是亚马逊控制产品定价的一种方式。