关于侵权行为的后果:账户无法恢复与资金被冻结警告通知
如果你被亚马逊确认存在欺骗、欺诈或非法行为(如销售假冒商品),或多次违反亚马逊计划政策,你的账号将不会被恢复,资金也会被扣押,除非投诉者撤销对你的投诉。那么,如何判断自己是否触犯了这些行为呢?主要有两种情况:1.当你在亚马逊收到的邮件
如果你被亚马逊确认存在欺骗、欺诈或非法行为(如销售假冒商品),或多次违反亚马逊计划政策,你的账号将不会被恢复,资金也会被扣押,除非投诉者撤销对你的投诉。
那么,如何判断自己是否触犯了这些行为呢?
主要有两种情况:
1. 当你在亚马逊收到的邮件中看到“投诉类型:假冒”的字样时,这通常意味着你已经被投诉销售假冒商品。这种情况下的邮件截图如下(图片来源:亚马逊邮件截图)。
2. 当亚马逊回复你的邮件,要求你联系品牌方时,这也可能意味着你的行为违反了亚马逊的规定。具体的邮件截图也如上所示(图片来源:亚马逊邮件截图)。
一旦确定你的账号被冻结,资金将被扣押,直到账户恢复。根据与亚马逊的商业解决方案协议,如果你从事假冒、欺诈行为或其他欺骗性商业行为,亚马逊有权扣留你的资金。具体协议内容可以在此链接查看:[链接地址](sellercentral./gp/help/external/G1791?language=en_US)。协议中的第二段关于服务费支付和销售收入收据陈述明确指出:“如果我们确定您的账户或任何其他您操作的账户已被用于从事欺骗、欺诈或非法活动(包括销售假冒商品),或反复违反我们的计划政策,我们可能会永久扣留您的任何款项。”
那么遇到这种情况应该怎么办呢?
根据亚马逊的说明,唯一的解决办法是联系品牌方以撤销投诉。但品牌方可能有多种回应方式:
他们可能同意撤销投诉,但要求你停止销售相关产品。
他们可能会要求你披露供应商信息以便调查。
他们可能会要求你签署正式协议。
他们可能要求你赔偿损失。这种情况在以往的侵权品牌案例中并不少见。但不论如何,都需要签署正式协议。
他们也可能拒绝撤销投诉或不作出任何回应。
总结来说,Kris提醒大家不要心存侥幸心理去侵犯大品牌权益,这种情况往往会被投诉为假冒或欺诈行为。例如苹果、三星、奔驰、宝马等知名品牌,甚至是亚马逊自家的品牌如安可ANKER等。如果被扣押的资金较多,可以尝试联系美国律所寻求帮助,但服务费用一般较高且结果无法保证。原作者观点,不代表风口星跨境立场。本文经原作者授权转载,转载需获得原作者明确同意。