卖家警示:亚马逊VTR新标准,达标95%才算安全,卖家需警惕!2025版
最近,亚马逊宣布了一项重要更新。为了提高客户满意度,亚马逊对自配送订单的有效追踪率(VTR)政策进行了调整,这项新政策将于2025年1月15日开始生效。那么,什么是有效追踪率(VTR)呢?有效跟踪率(VTR)是指在30天内,所有具有有效跟踪编码的货物数量占总货物数量的百分比。为
最近,亚马逊宣布了一项重要更新。为了提高客户满意度,亚马逊对自配送订单的有效追踪率(VTR)政策进行了调整,这项新政策将于2025年1月15日开始生效。
那么,什么是有效追踪率(VTR)呢?
有效跟踪率(VTR)是指在30天内,所有具有有效跟踪编码的货物数量占总货物数量的百分比。为了保障买家的购物体验,亚马逊使用“有效追踪率 (VTR)”来衡量卖家使用有效跟踪编码的频率,这是一个重要的自配送绩效指标。
计算方式简单明了:VTR = 具有有效追踪编码的货件数量 / 总货件数量 100%。
什么原因可能导致有效追踪率过低呢?
1. 卖家未能及时添加或更新正确有效的追踪编码。
2. 客户购买的产品缺货或断货,物流延迟或未能及时发货。
3. 物流商提供的追踪编码无效。
4. 虚假单号、未真实发货或承运商选择错误等情况也会导致VTR过低。
想要查看VTR指标和报告,可以前往【绩效】>【账户状况】>【配送绩效】,并点击【查看详情】。VTR缺陷报告则可以在配送绩效部分点击【请求报告】,然后按承运人和/或商品分类进行【筛选】。
为了让VTR达标,卖家应该采取以下措施:
1. 合理选择承运商,确保与亚马逊集成的物流合作伙伴,并了解不同承运商的服务水平和投递时间。
2. 优化订单处理流程,提高打包和发货效率,确保订单能够及时发出并追踪更新送货状态。
3. 监控VTR绩效,及时解决可能导致VTR下降的问题。
4. 利用亚马逊提供的“购买配送”服务,自动上传追踪信息,简化流程。
建议卖家尽早适应新政策,以确保店铺的长期稳定运营。(来源:跨境早知道)
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