亚马逊评论政策对好评构成阻碍？巧妙催评攻略保安全！

对于卖家而言，亚马逊账户的暂停无疑是一场恶梦。亚马逊的服务条款复杂且容易让人困惑，而利用评论管理工具可以帮助卖家遵守规定，避免失去宝贵的销售机会。

近期，亚马逊对其服务条款的执行变得更为严格。卖家需要了解如何在不违反规则的前提下，通过亚马逊消息传递平台与买家进行有效沟通。

如果你的亚马逊卖家账户被暂停了，如何得知呢？登录到亚马逊卖家中心，进入买家信息平台查看最近发送的邮件。如果在邮件底部看到类似这样的信息：“由于您的账户暂时被禁止发送主动消息，所以未发送此消息。更多信息请查看与您的账户关联的电子邮件收件箱。”那么你的账户可能已经被暂停了。你可以使用FeedbackWhiz来更新模板和广告以保持兼容，并暂停所有广告的电子邮件活动，直到你的限制被亚马逊解除。

账户被暂停的后果是什么呢？一旦卖家违反亚马逊服务条款，他们将暂时无法主动发送电子邮件。这个暂停只影响你发送主动消息的能力，如果客户给你发信息，你仍然可以回复。暂停的时间从120小时到30天不等。

如果你想申诉解除账户暂停，首先需要确定并解决问题。然后，你可以向亚马逊发送一封电子邮件，通知他们你已经更新了模板。如果你认为自己没有违反任何服务条款，并且认为是系统出现了错误，你可以向卖家支持提交说明，包括证据或例子来证明你没有犯下任何被禁止的行为。

为了避免账户被暂停，定期检查亚马逊电子邮件模板是个好习惯。以下是在亚马逊电子邮件模板中避免账户暂停的七个重要操作：1、在电子邮件主题行中使用【Important】；2、避免发送营销或促销电子邮件；3、不要激励或操纵反馈和评论；4、不要反复要求相同的评论；5、避免发送与订单产品无关的链接或附件；6、控制发送的电子邮件数量；7、对于FBA订单的发货邮件，避免混淆或产生相互冲突的信息。

正确的发送亚马逊邮件的方式是：每个订单发送不超过两封电子邮件，避免在催评邮件中使用条件语句，避免在产品评论或反馈邮件中使用触发词，电子邮件中不要包含任何与卖家联系的语言。

在年终旺季的激烈竞争中，如何独占鳌头、乘胜追击？亚马逊全球开店跨境峰会为你提供了助力。在2019年12月11-12日的峰会上，卖家们可以与亚马逊进行全球对话，共同探讨如何在市场中脱颖而出。更多信息请访问亚马逊官方网站或关注相关新闻资讯。（来源：上评星推官）

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