如何应对亚马逊限制发货：长期仓储费前移货问题破解法

每年二月十五日、八月十五日以及每月的十五日，亚马逊物流（FBA）都会对库存进行清点。在这几个日期，对于在美国亚马逊运营中心存放了181至365天的库存，我们将按照每立方英尺3.45美元的标准收取长期仓储费。而对于存放超过365天的商品，费用标准将上调至每立方英尺6.9美元。这便是FBA长期仓储费用的计算方法。

许多卖家为了减少长期仓储费，选择在亚马逊库存清点前的一个月内大量移除库存。有些卖家在移除ASIN后遇到了无法补货的困境。

当店铺即将被收取长期仓储费时，某些卖家选择移除ASIN以避免费用。当他们想要再次补货时，却遭遇了库存限制的困扰。在创建FBA货件时，系统总会提示已达到该商品允许的最大库存限制。

库存即将售罄，卖家们向亚马逊国内团队提交了多个申请，但团队回应称由于即将收取长期仓储费，该商品已被相关团队暂停发货权限。这时，商品面临着断货的风险，尤其是在下半年的销售旺季。客户表示必须等到2019年1月1日才能再次补货，这无疑给卖家们带来了巨大的压力。

之前，卖家们大多通过中文向国内团队提交申请，但由于权限问题，他们无法直接操作，只能得到一些模糊的回复。于是，有些卖家决定尝试给亚马逊的国外团队发送邮件，请求解除库存限制。

邮件内容如下：

致亚马逊卖家表现团队：

感谢您对我们的问题的耐心处理。我们了解到最近我们的某个ASIN受到了库存发送限制。我们认为这主要是由于我们对亚马逊政策的不了解，误操作了移除库存。

最近我们尝试补回这个ASIN的库存时，发现系统提示已达到该商品的最大允许库存，由于容量或其他限制，该商品必须从本次发货中移除。我们意识到之前的错误，即在八月移除了该ASIN的库存。但现在我们急需及时补回库存。

我们希望亚马逊能够复查该ASIN近30天的销售订单（附上销售数据截图），实际上我们对未来销售这个ASIN充满信心，因为FBA仓库中的库存仅剩不多。因此我们迫切需要尽快补回该ASIN的库存。

希望贵团队能够帮助我们解除该ASIN的库存限制，并给我们一个补回库存的机会。如果需要其他信息，请随时联系我们。

敬启

XXX品牌销售团队

此邮件的主要内容是：

1. 直接指出问题所在，不把责任推给新业务人员不熟悉规则。明确表示由于对亚马逊政策的误解，误操作了移除订单，希望亚马逊团队关注此案。

2. 用数据说话，列出补货ASIN过去30天的销量并附上销售数据截图。强调对未来销售该ASIN的信心。

3. 恳请亚马逊团队给予机会，解除库存限制。

果不其然，第二天尝试在后台补货时，发现该ASIN的库存限制有所松动，但仍有最大库存限制，只能补约800个。如果一个case不行，就尝试开两个case？国内团队无法解决，就直接找国外团队协助？甚至有卖家直接给亚马逊的创始人写邮件请求解除库存限制，结果真的可以补货了。这体现了“尽最大力”和“全力以赴”的区别，很多时候我们认为自己已经尽了最大努力，但实际上还需要更加努力才能达到目标。（来源：跨境电商专家凯文）

以上内容为作者个人观点，不代表其他机构立场。本文经原作者授权转载，禁止二次转载！