2025年揭秘：Listing封号之谜，无摘要禁售背后真相

昨日，亚马逊卖家圈里疯传这样一个说法：平台年底严查listing，美国站正在随机抽查，凡是标题五点或描述中出现“warranty”、“guarantee”这样的词产品就会被下架，严重甚至可能会关店。消息一出来，不管是真是假，有卖家就开始慌了，因为如果要改的话，很多卖家连所有的SKU都得改。事实上，大多数卖家的五点都有guarantee这个单词，一改SKU也得跟着改，想想都麻烦得很。

这个消息到底是真是假呢？于是很多卖家跑去问客服，而客服们对于这个消息众说纷纭。观点一：客服证实确实不能有这两个单词。有卖家就此事咨询客服，得到的结果是listing的五点和描述里包含warranty和guarantee就算违规，可能导致listing禁售。观点二：没有收到禁止使用政策。也有亚马逊客服说后台政策中禁止使用的词汇没有“warranty”和“guarantee”这两个词的。观点三：只针对A+。还有客服反馈这个消息是只针对A+的。甚至还有卖家猜测是服务商搞的鬼，又想“割韭菜”，就像前几天的“杀虫剂”事件一样。

一时间冒出来4种说法，卖家究竟该信谁呢？官方辟谣来了。看到卖家对此事的热议，亚马逊官方也出来辟谣消息给这件事画上了句号。这下可以安心了，各位卖家暂时不用担心因为这两个词导致listing被封了。至于客服的说法不一，可能是部分客服服务水平不过关吧。

亚马逊锂电池新规来了。虽说上面封店的谣言，但若违反这一政策，封店便成真的了。近日，不少卖家已经收到了亚马逊关于锂电池的邮件，内容如下：自2020年1月1日起，电池制造商和分销商必须按照联合国标准UN38.3提供锂电池测试摘要。作为亚马逊物流卖家，您有责任为您销售的任何 ASIN 获取此测试摘要。如果您不提供此摘要，可能无法在亚马逊商城销售商品。我们运营中心内此 ASIN 的所有商品都可能会被弃置，费用由您自行承担。

邮件中明确指出，不提供UN38.3锂电池测试摘要，就禁售。很多卖家看到UN38.3就慌了，这是什么鬼东西？下面，佩佩来为大家科普一下。什么是UN38.3？UN38.3是指在联合国针对危险品运输专门制定的《联合国危险物品运输试验和标准手册》的第3部分38.3条款，出于对锂电池在进行航空运输时的一些安全方面的考量，制定出锂电池操作规范，即UN38.3的测试。哪些产品需要UN38.3认证？各种动力二次电池、各种手机电池、各种小型二次电池、各种铅酸蓄电池、各种一次电池。所以在亚马逊上销售带有以上电池产品的卖家，要注意啦！之后产品在发货到FBA前，记得仔细检查有没有锂电池的测试摘要。

据了解，其实这次的UN38.3认证一般的电池供应商就有，没有就自己找认证机构做。国内的安全测试机构都可以做，两周左右搞定，关键也不贵。比IEC62133、UL、韩国的KC和日本的PSE容易得太多了！想要不被封号，没有的卖家就抓紧准备吧！