CNBC报道：亚马逊调整账户管理政策，暂停账户将获30天通知及详细解释最新消息

据CNBC的最新报道，亚马逊对其第三方卖家的账户暂停政策进行了调整，这一变化是在与德国联邦卡特尔办公室的争端后进行的。

为了与德国反垄断机构达成和解，亚马逊自2019年8月16日起对原有的账户暂停政策进行了重要更新。此次更新中，亚马逊将向面临账户暂停的卖家提前30天发出通知，并且会为因“涉嫌法律侵权”而被暂停账户的卖家提供具体的理由。

旧有通知政策内容简述：“亚马逊公司可随时因任何理由通知您终止或暂停本协议或任何服务。”

而新政策的详细描述为：“我们将在提前30天的通知期限内可能终止您的服务或暂停本协议。若我们判断您有如下情形时：（a）严重违反协议且在接到通知后的7天内未作处理，我们可立即暂停或终止您对服务的访问，除非您的行为使我们对第三方承担责任，此时我们将根据合理判断减少或免除上述处理期限；（b）您的账户存在或我们的控制发现其可能被用于欺诈、欺骗或其他非法活动；（c）您对服务的使用损害了其他卖家、客户或亚马逊的合法权益，或我们的控制显示可能会对其造成损害。我们将通过电子邮件或其他方式（包括卖家中心）及时通知您相关账户的终止或暂停，并明确说明具体原因。除非有理由相信提供这些信息会妨碍调查或防止欺诈、骗局或其他非法活动，或使您能规避我们的保障措施。”

这一改动被认为是亚马逊在对待卖家问题上的一个积极转变，但部分卖家仍然认为新的政策并未足够保护第三方卖家免受可能的不公平暂停处罚。

账户暂停问题专家、前亚马逊顾问克里斯·麦卡布表示：“虽然30天的通知期为卖家提供了更多回应不公平暂停的机会，但政策中仍存在模糊之处，给予了亚马逊较大的操作空间。亚马逊需要更好的培训，并在暂停的理由和因果关系上更加明确。”

过去，亚马逊可以无任何理由随时终止卖家的账户。如今，这一做法得到了规范和约束。

在亚马逊市场销售的商品中，第三方卖家的商品占比高达58%，这一比例在十年前仅为31%。杰夫·贝佐斯在今年的股东信中写道：“第三方卖家在我们平台上的重要性日益凸显，甚至超过了亚马逊自营。”想得到更多关于亚马逊全球开店新政策的解读，想要获取品类招商经理的第一手信息，不妨关注即将于8月22-23日在厦门举办的2019CCEE跨境电商选品大会。

本次大会将有百万SKU供卖家选择，多个平台的招商经理将从品类、市场、趋势、风险等多个维度为卖家的Q4促销季保驾护航。请密切关注我们的报道，以获取更多大会的最新动态。

（信息来源：风口星情报君）

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