实体零售业凋零之际，为何他们能逆袭崛起？深度解析背后的原因

全渠道零售已经成为零售业中的热门趋势，要求零售商对传统的零售渠道和网络零售渠道都有深入的了解和把握。实体店可以作为线上订单的配送中心以及商品退货的网点。亚马逊似乎对实体店业务很感兴趣，已经在全美开设了多家书店，并持续寻找开设实体店的理想地点。

随着电商平台在实体零售领域的地位日益重要，对于实体零售商来说，将电商和实体店经营相结合似乎是最佳策略。

以下是三家在线业务表现卓越的传统零售商。

1. Nordstrom

尽管百货公司的销售和利润普遍下滑，但Nordstrom的情况要好于行业平均水平，仍然保持着稳健的增长势头。其电商业务表现尤为出色，占去年销售额的21.8%。的收入去年增长了9.5%，达到25.2亿美元。与此Nordstrom的折扣店Nordstrom Rack上的平价品牌也深受消费者欢迎。随着消费者的购物偏好逐渐向电商平台转移，平台的建设将变得更为重要，Nordstrom在这方面处于领先地位。

2. L Brands

作为女性内衣品牌维多利亚的秘密的母公司，美国时装零售商L Brands也建立了强大的电商业务。维多利亚的秘密去年的电商销售额达到了15.8亿美元，占该品牌美国国内销售总额的20.3%。虽然曾因为公司策略调整导致线上销售额短暂下滑，但L Brands的旗舰品牌Bath＆Body Works的线上业务增长强劲。

3. Williams-Sonoma

厨房用具和家具零售商Williams-Sonoma在转向电商之前已经拥有稳定的业务。与其他两家公司相比，Williams-Sonoma的线上销售额占比更高，电商销售额占其去年总收入的51.8%。Williams-Sonoma正在调整营销策略，以进一步推动电商业务的发展。

这三家公司都面向高端消费者，这可能解释了它们的电商销售为何高于平均水平。在美国，富裕的消费者更倾向于在线购物。

（编译/风口星网 蔡明杰）