亚马逊再次秋后算账提醒:卖家莫碰底线提防遭受清算风波警戒!
亚马逊平台上的卖家们对于一项被称为“listing翻新”的技术操作可能都有所了解,甚至部分卖家曾经亲身实践过。虽然“listing翻新”并非黑科技,但其本质上仍然是一种利用亚马逊系统漏洞的操作方式,因此其
亚马逊平台上的卖家们对于一项被称为“listing翻新”的技术操作可能都有所了解,甚至部分卖家曾经亲身实践过。
虽然“listing翻新”并非黑科技,但其本质上仍然是一种利用亚马逊系统漏洞的操作方式,因此其风险性也不容小觑。近期,有卖家因之前的翻新操作被亚马逊追责的事件引起了广泛关注。
就在近期,一位卖家在跨境电商论坛上发帖称,其在去年翻新的一个链接,在近期收到了亚马逊的绩效通知,要求其提供详细的申诉资料。亚马逊指出该卖家涉嫌在第三方的帮助下修改ASINs的属性或库存转移,这违反了亚马逊的卖家行为准则。从这份绩效通知可以看出,该卖家的账号受到了严重影响是由于之前的翻新操作。
许多卖家对这件事深有感触。一位卖家表示,确实曾因为滞销产品翻新了多个链接,却没想到时隔半年仍被亚马逊追责。而更有卖家因为之前的翻新操作导致账号被封,即使多次申诉也无法恢复。这令许多卖家感到担忧,害怕下一个收到绩效通知的就是自己。
那么,为何会有卖家选择进行listing翻新呢?翻新操作简单来说,就是将一条老链接转化为全新的链接。一旦亚马逊系统成功识别该链接为新链接,产品即可获得平台新品期的扶持和更多的流量曝光。卖家会选择翻新主要有以下几种情况:链接的review评分过低、遇到差评、链接被限流或下架但FBA仍有库存、以及希望通过翻新重新获得新品流量扶持。
主要的翻新手法包括开case翻新、利用merge的方式自我操作,或者寻找服务商操作,利用VPS进入后台,开大量case,尝试寻找拥有翻新权限的客服。
翻新后的链接并不一定就能恢复新品期,也不一定能够获得相应的流量扶持,甚至可能出现流量大幅下降的情况。最关键的是,翻新操作还伴随着封号的高风险。
为何翻新会有封号的风险呢?有卖家指出,翻新listing实际上是利用亚马逊的系统漏洞和客服的疏忽,诱导客服进行错误操作。对于这类问题,申诉非常麻烦,建议卖家慎用。而亚马逊对于利用平台bug的违规操作,其态度是严厉的,宁可错杀也不会放过。
如今,合规运营已成为大势所趋。亚马逊对于违规操作的处罚轻则下架,重则封号。任何试探亚马逊底线的行为都可能会遭到制裁。从亚马逊释放的信号来看,未来将会投入更多的资源和精力打击不合规运营的行为,不断提高识别不合规行为的能力,让合规运营的理念深入人心。
卖家们不应抱有侥幸心理。即使是历史久远的不合规行为,也有可能会被亚马逊追责。与其绞尽脑汁寻找捷径,不如将时间投入到产品和运营策略上。长期合规运营才是卖家在亚马逊平台上实现持续发展的不二之选。
(来源:董海温)以上为作者个人观点,不代表任何组织或平台的立场。文章经过原作者授权进行转载,转载需得到原作者同意。