亚马逊圣诞季销售盛况揭示未来零售趋势走向：揭秘三大现象引领至二〇二五年零售新风向

在刚刚落幕的圣诞购物季中，零售业巨头亚马逊再次刷新了自己的销售记录，成功吸引了众多新会员加入Prime计划，同时在全美范围内的零售市场份额中占据了高达81%的比例。除了这些令人瞩目的业绩之外，亚马逊的圣诞季销售还展现出了一些未来零售市场的新趋势。

亚马逊实力凸显绝对优势

根据相关数据，在节日购物开始之前，亚马逊就已经在消费者的购物支出中占据了日益增长的份额。特别是在圣诞季的销售中，更是彰显了其绝对领先的优势。据统计，亚马逊占全美消费者支出的2.1%，即每年平均收入为63000美元的家庭会在亚马逊上消费约1320美元。与前些年的数据相比，这一比例呈持续上升趋势。

尽管2.1%的支出占比看起来不算高，但其增长速度非常快，尤其是在过去四年的电商行业中表现尤为突出。数据显示，许多之前热门的实体零售品类已经逐渐转移到亚马逊平台上。目前，亚马逊在美国各品类的零售份额中占据着显著地位：电子产品占20%，家居用品占9.7%，汽车零件占9.3%，服装占7.8%，而体育用品（包括书籍、音乐和爱好）则占5.4%。

预计到2018年，亚马逊在美国消费者零售支出的占比将达到6.4%，高于前几年的5%和3.9%。

“智能语音零售”正风靡市场

在圣诞季的销售中，亚马逊自家的智能家居类产品受到了消费者的热烈追捧，特别是新版Echo Dot、Fire 4K电视棒以及内置Alexa语音系统的Echo音箱等智能语音设备。其中智能语音设备销售尤为火爆。

根据Strategy Analytics发布的美国智能音箱用户调查报告显示，Echo智能音箱的使用率在所有智能音箱中占据23%的比例，而谷歌和苹果分别占据17%和4%。不仅如此，亚马逊的Alexa语音系统不仅仅被用于语音购物（今年语音购物订单比去年增长了两倍），还为消费者提供了更多购物指导和建议。

研究还发现，在智能家居语音系统中，有高达88%的配备至少一个亚马逊智能音箱，而31%的则至少配备一个谷歌智能音箱。目前许多美国家庭中不仅有一个智能音箱，有58%的美国人表示家中有两个或以上的智能音箱。62%的客厅、41%的卧室、39%的厨房和仅12%的浴室都配备了智能语音设备。

（编译/焦点视线 雷梦芸）