跨境电商运营模式探索：多种策略并行的成功之路

跨境电商根据不同的分类维度可以分为不同的类别。按货物流向可分为跨境出口电商和跨境进口电商；按交易对象：B2B、B2C和C2C；按销售业务模式：可分为纯平台、自营+平台、自营。纯平台只提供平台，不参与采购和分销。自营企业一方面在部分产品上赚取差价，另一方面作为平台提供者收取佣金。自有企业赚取差价，往往涉及采购和分销。从业务专业化来看，可分为综合性跨境电子商务和纵向跨境电子商务。综合性跨境电商的业务特点是多元化，用户流量和商户数量庞大。垂直跨境电商更加专业化，侧重于核心品类的深度培育。根据行业模式和交易对象，跨境电子商务出口平台可分为B2B平台、B2C平台和C2C平台。其中，最具代表性的网站有阿里巴巴国际、速卖通、亚马逊、eBay等国内外知名电子商务平台。

跨境电商运营模式有哪些？一、C2C买手模式。代表公司：全球购、洋码头扫货app、街蜜等。好处：相对于业务，购买者的数量呈几何级数。在找不到合适的商家之前，买家模式是最合适的平台。Sku的问题很容易解决。买家自己也会将自己的客户圈子引入平台，帮助平台营销。早做，容易抢山，早淘宝就是最好的例子。如果刚开始做生意，绝对做不起来，只能靠小C来慢慢来做生意。现金流沉淀大。缺点：管理成本高，客户投诉量大；假货太多；如果后台功能做得不好，很容易流失买家；物流时效无法控制；同质化竞争太激烈，重复商品太多；纯APP的界面展示有限，会造成很多冗余信息。能否有效防止好的商品信息的展示，是一个需要考虑的问题。没有收入模式。

二、M2C模式。代表公司：天猫国际、洋码头。优点：模式轻，投资少，虽然没有盈利模式，但由于跨境的特殊时效性，现金流的周转周期很长，手头可以存入大量现金，所以不怎么赚钱都无所谓。平台做的是实际量，赚钱无所谓。平台模式最重要的是最大限度地发挥互联网的本质，减少所有中间环节，这就是电子商务的本质。缺点：没有盈利点；无法控制商品质量；毕竟，跨境纠纷不同于国内纠纷。一旦出现问题，退货或换货非常麻烦。做平台，要做一件事，就是解决供应链。虽然电子商务的本质是解决供应链，但平台应该做的更多。本土电商之所以强大，是因为有这么多快递物流公司解决供应链，跨境做不到成熟。天猫和洋码头将自己建设仓库和物流。洋码头甚至有自己的运输公司来解决供应链问题。事实上，平台是关于解决供应链的。

三、B2C模式。代表公司：京东、顺丰、各种传统行业转型做跨境的企业。优点：采购价格低，所以容易以便宜的价格吸引消费者，因为跨境海淘的本质就是“我要既便宜又好的商品”，便宜是很重要的一个特质，商品质量容易把控，售后难度不高，客诉率不高。由于物流统一，相对的在时效上更容易的去控制，以最短的时间到达消费者手里。由于有足够的资金支持，在品类上又可以横向铺的很开，比较容易丰富产品线。缺点：很烧钱。盈利微薄，虽然有商品的利差，但是由于人员成本，物流成本，货款上面的资金过高，所以导致其实能够作平已经是非常强悍了，初期基本是靠烧钱抢市场的。模式过重，门槛太高，所以可能是跨境电商未来阶段的模式，而不是现在适合去做的，只能由成熟的电商去做，创业者绝对不要去碰B2C。