如何在新的一年里高效获取亚马逊评论——六大策略揭秘

随着消费者逐渐从实体店购物转向在线购物，电子商务在2020年经历了前所未有的迅猛增长。到了去年底，高达71%的消费者认为未来的购物将主要发生在网上。对于卖家而言，产品评价对于销售的影响力日益凸显，尤其是review，它已成为买家决定是否购买的重要因素。

现实情况是，许多卖家发现获取产品review的难度在增大。在亚马逊平台上，有52%的卖家反映获取review越来越具挑战。一条产品的数个好评可以成就一个新卖家，而差评则可能对其造成毁灭性打击。据相关研究表明，阅读好评后的客户有92%的可能性会购买产品。

对于新上架的产品，了解如何在亚马逊上获取review并且能迅速合法地获取这些评价显得尤为重要。以下是一些有效方法：

NO.1

使用Jungle Scout的评论自动化功能。这是获取亚马逊客户对产品评价的最简单方式。该功能采用“设置后忘记”的方法，向购买了产品的客户自动发送评价请求。通过Jungle Scout的Chrome扩展可以手动批量请求评价，而该工具则可以自动执行这一操作，大大简化了流程。使用此功能，你可以轻松查看评价请求的状态并在评价自动化仪表板上跟踪所节省的时间。

NO.2

利用亚马逊的“请求评价”功能。在买家购买产品后的4至30天内，你可以在卖家中心手动请求他们为产品留下评价。这一功能能大幅度增加你收到评价的机会，但并不能保证都是好评。

NO.3

参加亚马逊的Vine计划。该计划针对拥有亚马逊品牌注册且评论少于30条的卖家开放。在Vine计划中，卖家提交30个单位的库存，Vine评论员免费接收产品并测试后撰写评价。目前，Vine对第三方卖家免费，但未来亚马逊可能会收取注册或参与费用。

NO.4

运用第三方自动电子邮件回复器。除了亚马逊内部的自动回复器，许多卖家还使用第三方工具通过亚马逊的卖家消息系统发送消息。但需要注意的是，邮件内容不能包含鼓励或说服买家提供正面评价的语言，包括提供任何形式的补偿。

NO.5

建立电子邮件列表。由于卖家消息系统和第三方自动回复器的限制，你需要寻找其他方式与购物者沟通。记住，只要你通过亚马逊销售产品，他们就是你的客户。建立自己的品牌至关重要，其中之一就是建立电子邮件列表。可以通过社交媒体、博客或者将产品嵌入现有产品中鼓励人们订阅你的列表。有了邮件列表后，你可以方便地请求购买过你产品的客户为你留下评价。

NO.6

减少。要确保你的产品一流并值得称赞，以主动减少不良评价。你需要迅速响应客户的问题和需求。现在，已注册的Brand Registry卖家可以联系留下评价的买家，这是一个新的机会来管理和改善你的产品评价。

（来源：跨境狗仔）以上内容纯属作者个人观点，不代表风口星跨境立场！转载需经原作者授权同意。