2025新手必备：亚马逊专业术语大全收藏指南！

对于刚接触亚马逊的新朋友来说，了解专业术语是非常重要的。为了帮助这些新手能够无障碍地与行业前辈交流，我们整理了一系列亚马逊专业术语及其含义，涵盖了后台功能、条码编码、CPC广告和流量、促销活动以及前台方面等多个领域。

一、后台功能方面

Amzon Seller Center简称SC，是亚马逊买家中心，后台主页。

Case是客服咨询，主要包括电话、在线聊天和邮件三种方式。

Amazon Vine是绿标计划，邀请高信誉的reviewer发表对新品或预售产品的看法，帮助其他买家做出购物决策。评论自带绿色标识，亚马逊不会删除这些评论。

Brand Registry是品牌备案。

A+是图文详情描述。

EBC（Enhanced Brand Content）是亚马逊图文版品牌描述，是A+页面的一部分。

A-to-Z Guarantee是亚马逊商城交易保障索赔，一种对买家实施的保护政策。

FC（Fulfillment Center）是配送中心。

FBA是亚马逊配送。

FBM或MF是卖家自配送。

Referral Fee是佣金。

Sale Price是促销价。

MSRP（Manufacturer’s Suggested Retail Price）是制造商建议零售价。

Account Health关注卖家账户健康。

ODR是订单缺陷率。

RDR是退货不满意率。

CR是取消率，指七天内卖家取消的订单占总订单的比率。

LSR是迟发率，仅考核自发货的订单。

VTR是有效追踪率，考核自发货订单中带有有效追踪编码的订单比率。

Performance Notifications是绩效通知。

分类审核指特定商品和品类需要亚马逊审核才能发布。

变体是同一个产品不同属性（如颜色、尺寸、风格等）的称呼。

Prime标识表明产品参与了FBA或者SFP服务。

SFP（Seller Fulfilled Prime）指第三方卖家自发货也可获得Prime资格。

Amazon Prime是亚马逊会员服务，享受两日达配送等服务。

跟卖指卖家共享其他卖家的listing进行销售的行为。亚马逊允许跟卖，但禁止销售假货和侵权。

VAT是增值税，欧盟国家普遍实行。

二、条码编码方面

UPC是通用产品代码。

EAN是欧洲商品编号。

SKU（stock Keeping Unit）是库存单位，库存控制的最小可用单位。针对亚马逊FBA海外仓的说法有MSKU和FNSKU等。

三、CPC广告和流量方面

涉及多种广告类型如手动定位广告、自动定位广告、产品展示广告等，以及广告相关的术语如广告曝光、平均销售成本、广告点击量、广告每日预算等。

四、促销活动方面

涵盖了今日特价、优惠券、特惠秒杀活动、限时促销等多种促销活动相关的专业术语及其解释。另外还介绍了透明计划（Transparency Program）和Amazon Project Zero等防止跟卖的计划或项目。透明计划通过二维码防伪标签确保产品真实性，防止跟卖；Project Zero则通过独特的代码帮助品牌商清除假冒伪劣产品。

《深入了解亚马逊：各种标识与术语解析》

在亚马逊购物时，你是否经常碰到一些不熟悉的标识和术语？本文将带你深入了解这些术语的含义。

当我们听到“Amazon's Choice”时，这意味着该产品在特定关键词下的转化率最高，是亚马逊推荐的产品。“BSR (Best Seller Rank)”代表着产品在亚马逊的热销榜单上的排名。

“Add-on Item”是指需要凑够25美元才能配送的商品，常见于价格较低的商品。这类商品不会单独配送，很多配件都以此方式销售。“Verified Review”则是已经经过验证的评论，更具可信度。

在购物过程中，“Buy Box”被称为“黄金购物车”，是买家购买商品的黄金位置。“Seller Feedback”是买家对卖家的反馈评价，可以反映卖家的服务质量。“Rating”则是产品的评分，反映产品的整体表现。

“QA”指的是产品的问答环节，买家可以在此针对产品提问，其他买家或卖家可以回答。“Best Sellers”是热销产品榜单，“Hot New Releases”是新品榜单，而“Movers and Shakers”则是上升最快的产品榜单。

在亚马逊的欧洲站点，还有一个重要的概念——“KYC”，即“Know Your Customer”，这是亚马逊对买家身份的强制审核。虽然审核是必然的，但只是时间早晚的问题。“Q1、Q2、Q3和Q4”代表一年中的四个季度。

面对这么多的专业术语，你是不是觉得有点懵？别担心，学习亚马逊是一个循序渐进的过程。遇到不熟悉的概念，就随时查阅相关资料，久而久之自然会逐渐熟悉。一定要收藏这篇文章哦，以备不时之需。

（来源：跨境移花宫授权转载）

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