亚马逊后台突发故障，两大功能受影响无法运行！

亚马逊再度遭遇技术故障，搜索功能与业务报告双双出问题！

近日，亚马逊的搜索功能刚刚经历了一次故障，时间不到五天，其后台运营又遭遇新的挑战。据悉，亚马逊官网的business report（商业报告）已经停止更新长达24小时。

对于亚马逊卖家来说，查看业务报告是日常运营的重要一环。因为business report中包含了销售数据、订单信息、库存状况以及支付记录等重要信息，还有关于购物车安全性的各种数据。此次报告失效，让卖家们无法及时补货和查看订单详情，甚至有些卖家反映无法及时发货，给他们带来了不小的困扰。

针对此事，亚马逊在上周四的技术通告中透露了系统漏洞导致数据无法更新的消息。官方表示将尽快修复，并承诺不会影响销售。目前，大部分卖家反映后台数据已经恢复更新，但对于此类情况再次发生，仍感到无所适从。

小编建议卖家们在设置发货时间时，预留更多时间以防万一。为了避免因绑定ERP系统而涉及不必要的风险，不建议为了及时查看数据而这样做。毕竟，亚马逊目前正在进行严格整治。

除了业务报告的问题，广告报表也出现了数据问题。据群聊消息透露，许多卖家最近无法下载广告报表，甚至有的卖家近两个月都无法进行操作。自从广告更新改版后，许多卖家表示新的广告页面使用不习惯，通常都会下载广告报表进行分析。无法下载报表给卖家们带来了诸多不便，尤其是要进行广告优化时。

尽管官方尚未对报告报表问题做出回应，但广告的最新数据仍然可以在后台查看。只不过无法以Excel的形式下载。由于广告报表并不会影响发货和产品的购物车功能，因此一些卖家并未对此过于在意。小编建议无法下载报表的卖家尽快联系卖家支持解决。毕竟已经到了九月，旺季广告费用肯定会上涨，卖家们需抓紧时间进行优化。

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