亚马逊卖家秘籍：如何在数字时代构建与消费者的深度连接？

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在之前的文章中，我们已经深入探讨了unBoxed大会所揭示的亚马逊广告最新动态，包括SD广告的更新、互动视频&音频广告的创新玩法、亚马逊营销云的深刻洞察以及全新的效果衡量解决方案。本文将继续解析27日的分享内容，着重探讨亚马逊广告在深层次的指标分析、技术分析，并探讨如何在数字世界中与消费者建立更真实深刻的联系。

一、Brand Metric品牌指标的深入探讨

衡量消费者在购物前的每一次互动，理解广告如何转化他们并推动业务增长，对品牌而言至关重要。亚马逊最新发布的Brand Metric品牌指标工具，能够帮助品牌量化机会和业务增长点。它超越了传统的广告归因衡量范围，可以在认知、考虑、购买的每个阶段，基于消费者在亚马逊上的实际购物行为，为品牌提供自助型的效果衡量。具体来说，它的作用包括：

衡量漏斗上层和中层策略的影响，了解购物者在购买前与品牌的互动方式。

通过分析过去12个月的销售额，评估购物参与价值。

优化亚马逊店铺的广告计划，吸引更多购物者并建立品牌。

监控购买旅程的每个阶段，相对于同类或竞争对手的广告表现。

这一工具还会为品牌在投放搜索广告、展示型广告以及流媒体电视广告时提供新的思考方向。例如尝试新的流媒体电视广告活动，利用展示和流媒体电视广告的组合，提高品牌搜索量；采用SB广告+自定义出价调整模式；投放SD广告时采用多种定位方式组合；鼓励使用帖子和亚马逊直播功能，帮助品牌讲述故事。

二、如何通过创意内容与消费者建立更深刻的联系？

品牌内容在消费者的购物决策中起到关键作用。大部分消费者对新品牌的探索呈开放态度。研究表明，创建可信赖的品牌形象，有助于在Amazon上建立良好的受众关系并吸引新的支持者。这可以通过建立品牌人设和创作激发共鸣的内容来实现，贯穿消费者的购物全旅程。

店铺是品牌营销和销售的核心阵地。店铺的整体设计、商品陈列和内容展示可以直接传递品牌形象，激活消费者对产品的考虑、购买和品牌关注。为店铺引流的方式包括站外引流、站内不同版位的品牌展示和增加品牌帖子的互动。在营销的不同阶段，还需要通过建立忠实的客户群、使用Creative Assets功能、利用店铺管理新功能等方式为店铺引流。

三、如何通过流媒体扩大覆盖面？

流媒体电视广告是一种趋势，拥有一个庞大的观众群体。在亚马逊生态中，流媒体电视广告覆盖面广，能够触达独特的受众群体。流媒体电视广告具有视频时长短、全屏展示、提供品牌安全控制和不可跳过等特点，让品牌在优质的广告环境中讲述故事。特别是互动视频广告，能够将消费者从被动观看转变为在亚马逊生态电视上主动购物体验。

四、如何充分利用SD广告为生意增长赋能？

SD广告是亚马逊生态中的一种展示类型广告，能够帮助解决业务在亚马逊上的增长问题。其优势包括账户设置和管理自主简单、多维度衡量指标、无缝接入第三方工具等。SD广告适用于任何规模的广告主，能够满足消费者复杂的购物路径和娱乐需求。通过用户洞察轻松与Amazon、Twitch及整个网络世界的消费者互动。从ASIN、Targeting、Bidding 和Creative四个维度出发的优化策略，可以为SD广告效果和策略保驾护航。让我们从ASIN角度重新阐述。每个广告活动支持投放大约一万个ASINs，但在投放前要确保产品已做好充分准备，包括拥有清晰的产品图片、详细的产品描述以及正面的客户评价。

接下来，从Targeting（定向）角度看，产品广告的定向可以帮助我们把广告展示给正在考虑购买相关产品的潜在消费者，无论是浏览具体产品详情页的用户还是搜索结果的用户。受众定向能够进一步扩大触达范围，覆盖站内站外的目标人群。在营销的不同阶段，我们可以利用定向策略深化品牌推广。例如，在Awareness阶段，通过再营销功能触达已浏览过类似产品的用户；而在Consideration & Purchase阶段，结合产品定向和已浏览过相关类目节点的用户进行精准投放；在Loyalty阶段，则更注重通过再营销定向巩固品牌忠诚度。

在Bidding层面，我们需要针对不同阶段的广告设置合理的出价配置。建议使用Bid recommendations，这样系统能基于学习自动化分析投放产品以及广告活动的目标和设置，给出更智能的出价建议。

至于Creative（创意）层面，我们需要用最佳的创意来传递广告信息。可以使用Auto-generated options开启自动模式快速生成创意，让广告自动适配产品详情页的风格。可以自定义Logo和标题来展示品牌的独特性。利用Dynamic optimization根据设备和用户视觉体验自动调整广告的比例和形式，确保广告在各种设备上都能良好展示。

关于如何通过亚马逊音频广告吸引听众的问题，值得注意的是，流媒体音频的收听率自2014年以来增长了64%，且大部分美国人都有每天收听在线音频的习惯。与此智能音响的普及和使用频率也在快速增长。对于品牌来说，要在用户收听音乐时与他们建立联系，首先要精准定位目标受众，根据人口统计、音乐偏好和购物行为来判断用户的兴趣习惯。广告投放的目标不应只局限于转化，更要提升品牌认知度和好感度。通过洞察解决方案追踪和衡量音频广告的效果，包括曝光、频次等指标以及品牌知名度、好感度等维度的提升。未来，亚马逊音频广告将拓展更多免费资源，如第三方音频及广告出版商等，并优化广告系列频率管理、提供免费库存访问等额外功能。

关于如何通过SP广告提升增长的问题，预算和竞价是卖家关注的重点。通过Amazon的建议可以智能解决预算设置问题。卖家可以设置业务规则来调整竞价和预算，亚马逊会以此作为投放准则。对于竞价方面，规则化竞价可以帮助卖家预测每个展示获取的机会并最优化出价。品牌和广告主可以利用这些工具获取更高效、更有潜力的机会。

对于亚马逊SD和DSP广告的对比问题，展示类广告能够触达任何阶段的消费者。SD和DSP各有优势：DSP可以触达更广泛的人群，使用多种创意样式并为店铺或第三方网站导流；SD则支持快速使用Amazon的所有功能来满足特定需求并精准触达特定页面上的用户。对于刚开始尝试品牌广告的卖家，要确保使用正确的指标并多元化组合广告形式和渠道来培养品牌认知度和忠诚度。总体而言，亚马逊官方提供了丰富的建议和方向以帮助卖家更好地利用广告工具推动增长。如有疑问或想了解更多信息请与我们联系。以上内容仅代表作者观点，不代表任何立场！如有关于作品内容、版权或其他问题请在发表后的30日内与风口星跨境取得联系。（编辑：江同）