东南亚电商巨头阿里巴巴与亚马逊的商业高峰——蜀山之巅”新探2025版

阿里巴巴和亚马逊已经在各自的本土市场电商零售业务上占据主导地位，并且双方也在积极开拓其他市场，正面交锋不可避免。

东南亚成为其中一场重要的战场。为此，阿里巴巴不惜花费27亿美元收购了东南亚电商平台Lazada。Lazada的业务已经覆盖了东南亚的六个国家。

东南亚的年轻中产阶级消费者数量正在不断增长，并且越来越多地接触互联网。这使得东南亚成为电商行业一块充满前景的土地。据谷歌和新加坡主权财富基金淡马锡控股预测，到2025年，东南亚的电商销售总额将达到惊人的880亿美元，是2015年的十倍以上。

东南亚并非中国。虽然该地区人口众多，达到6亿，但人们的政治态度、语言和文化都存在差异。这里有像新加坡这样现代化的地方，但也有部分地区的道路和其他基础设施尚不完善，人们在网上购物后很难收到货物。

面对这些挑战，Lazada在东南亚的业务需要更具创造力。比如在越南，Lazada与当地邮局合作，让邮局接收客户退货并提供现金退款。在马来西亚，顾客可以在711便利店的储物柜里领取包裹。在菲律宾，Lazada则利用加油站作为配送站点，商人将货物送到指定地点等待配送人员取货。

阿里巴巴的最新季度报告显示，其国际子公司的销售额同比增长了一倍以上，这其中部分得益于Lazada的贡献。尽管Lazada及其子公司RedMart仍然是阿里巴巴帝国的一小部分，尚未实现盈利，但阿里巴巴对投资提高Lazada的配送能力以吸引更多客户的意愿十分强烈。

Lazada首席执行官Max Bittner表示：“电商本身就是一场与经济实力有关的游戏。”目前，新加坡站是亚马逊在东南亚的首个站点，业内人士预计亚马逊将拓展至其他国家。东南亚已经成为阿里巴巴和亚马逊的必争之地。

（本文编译自外文媒体报道，风口星网编译报道）