亚马逊再推新政策：卖家评分过低需注意！严格监管，莫触雷区

近日，亚马逊宣布了一项全新的功能——账户状况评级（AHR），该功能现已在账户状况页面上向全球专业卖家开放。AHR旨在帮助卖家监控自身对亚马逊销售政策的遵守情况，从而主动解决潜在的政策违规行为，避免业务中断。

那么，什么是账户状况评级（AHR）呢？简单来说，AHR是一个反映卖家账户健康状况的工具，考虑多种因素，如未解决的违反政策的问题数量、问题的相对严重性，以及卖家行为对买家体验的影响程度。这个评级并不会改变亚马逊现有的销售政策，但它能帮助卖家更好地理解并遵守这些政策，从而维持一个良好的账户状况。

如果卖家的AHR显示为“存在风险”或“严重”，那么他们的账户可能会面临被停用的风险。无论AHR的数值如何，卖家都需要确保遵守亚马逊的所有条款、政策和适用法律。

那么，AHR包含哪些违规行为呢？账户状况评级汇总了卖家可能面临的各类违规问题，包括但不仅限于销售政策、知识产权等方面的违规行为。卖家可以在账户状况页面上查看这些违规问题的详细情况。

如何提高AHR呢？解决账户状况页面上的违规问题是提高AHR的关键。卖家可以通过成功申诉或编辑商品信息来确保符合亚马逊的销售政策。值得注意的是，如果卖家只是更改了商品的状态，但并没有真正解决违规问题本身，那么这个问题不会从账户状况页面中消失。

如果已经解决了AHR页面上的违规问题，为什么AHR仍然显示“存在风险”呢？这可能是因为亚马逊需要一些时间来更新这个评级。在确认问题解决后的24-48小时内，AHR会进行更新。

至于AHR为“良好”是否就意味着账户不会被停用，答案是不一定。虽然AHR考虑了卖家对政策的遵守情况，但如果卖家存在其他违反合同、法规、税务要求或其他非法、欺诈性行为，仍然可能导致账户被停用。

如果AHR显示为“存在风险”，并不意味着账户一定会被停用，但卖家应该及时解决AHR页面上的所有问题，以避免可能的业务中断。至于违规问题何时会从账户状况页面中移除，这通常取决于卖家是否成功申诉，或者权利所有者是否撤回知识产权投诉。

对于政策警告，卖家应该停止警告中所描述的行为，并且知道这些警告会在180天后从账户状况页面中移除。在旺季期间，除了关注AHR等亚马逊相关资讯外，卖家还需要注意日常店铺运营和物流方面的准备。

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