爆仓与新政应对:亚马逊动作中卖家如何精准把握机遇!
据Doddle的一项调查显示,全球跨境网购的退货率高达30%,每年给零售商带来约1000亿美元的损失。特别是在欧美地区,美国的网购退货率正在不断攀升。根据美国零售协会的数据,2021年的网购退货率已达到20.8%,高于2020年的18.1%。这种情况给跨境卖家带来了沉重
据Doddle的一项调查显示,全球跨境网购的退货率高达30%,每年给零售商带来约1000亿美元的损失。特别是在欧美地区,美国的网购退货率正在不断攀升。根据美国零售协会的数据,2021年的网购退货率已达到20.8%,高于2020年的18.1%。这种情况给跨境卖家带来了沉重的财务负担,尤其是物流成本不断上涨的背景下。
为了应对这一挑战,各大平台正在调整退货政策。一些零售商开始对退货订单收取额外费用,以遏制退货潮。例如,日本优衣库和Zara等公司已开始对网购退货收取费用。
与此亚马逊也在调整其退货策略。据报道,亚马逊已开始限制或关闭频繁退货的买家账户。这一新政策旨在提高退货成本,减少恶意退货带来的损失。尽管亚马逊一直以其重视客户体验而闻名,但这一政策调整显然是为了平衡买卖双方的权益。
近期,亚马逊的一些仓库因爆仓和仓库改造而临时关闭,预约时间也被调整。这并非亚马逊首次出现仓库爆仓情况。疫情导致的员工短缺、货物激增以及节假日促销活动等都是引发爆仓的原因。据知情人士透露,即将到来的亚马逊Prime Day也是导致此次爆仓的重要原因之一。
面对退货和爆仓带来的挑战,卖家们需要采取相应措施。SISA中墨供应链提醒卖家们注意防范意识,并提供了几项建议措施:设置购买上限、加强发货前的检查、及时跟踪订单物流信息、积极处理恶意退货以及利用海外仓存储货物等。海外仓不仅可以避免销售旺季的港口拥堵,还可以降低运输成本,并为卖家提供一系列服务,如货物入库、拆包、重新装箱、登记、上架、换标、产品检查、售后退货等。
SISA中墨供应链提供的墨西哥海外仓服务,具有全方位的优势,旨在帮助卖家解决物流难题,拓展本地市场。智能化的管理系统使客户可以实时了解货物情况。该服务已经得到了亚马逊及其他头部企业的认可。
在竞争激烈的亚马逊环境中,虽然有不少卖家呼喊跨境市场已到达瓶颈期,但仍有卖家实现稳定日出百单的成绩。掌握局势、破局、掌局是获胜的关键。
SISA中墨供应链祝愿各位卖家顾客盈门、生意兴隆!同时提醒,以上内容仅代表作者观点,如有关于作品内容、版权等问题,请在发表后30日内与风口星跨境取得联系。
(图片来源:SISA中墨供应链)
(注:本文仅供参考,实际市场情况可能有所变化。)