应对产品下架，详解WEEE申诉模版——最新指南助你解决困扰！

德国WEEE的上传通道已经开放一段时间了，对于没有品牌或暂无上传入口的问题，卖家们可能还存在一些疑惑。本期文章将全面解析上传过程中的细节处理，以及产品被下架后的申诉流程，请大家留意并收藏。

之前我们已经分享过详细的上传步骤，感兴趣的卖家朋友可以点击这里查看：【德国WEEE最新上传指引及5个常见问题】。

亚马逊针对涉及WEEE的产品有不同的分类，对应不同的注册号上传入口链接。

点击相关链接后，会出现以下两种情况：

1. 成功显示注册码上传入口的页面。

2. 没有弹出注册码上传入口的页面。

如果目前您的店铺没有品牌，请耐心等待，亚马逊后期会开通没有品牌上传WEEE注册号的路径。

如果您的店铺已经品牌备案并且成功注册了WEEE证书，但是每个类目链接点进去都没有显示注册号上传入口，这时应该怎么办？请按照以下步骤操作：

1. 点击联系亚马逊的销售伙伴支持，并提供以下信息：

涉及到WEEE注册的相关产品ASIN（必填）+产品图片名称。

可解释所售商品需要通电使用，是电气电子设备。

必要时，提交完整的WEEE注册信息，包括注册公司名称、证书上注册的产品WEEE类目、品牌名称以及注册码。

2. 请求亚马逊开通相关类目注册号的上传入口。

对于认证类目和开放入口不一致的情况，卖家也需要及时与亚马逊联系，提供相关证明资料以便进行申诉。请关注亚马逊的最新政策更新，以确保您的产品可以顺利上架并合规销售。

希望以上内容能帮助到大家，更多细节可查看我们之前分享的【德国WEEE最新上传指引及5个常见问题】文章，或联系亚马逊销售伙伴支持获取更多帮助。如果WEEE证书上注册的产品类别与亚马逊开放的产品上传类别存在不一致的情况，例如证书上显示为第五类小型非光伏设备，但亚马逊仅开放了大型非光伏设备的上传入口，此时应该怎么办呢？

亚马逊后台提供的截图显示了这一情况。为了解决这一问题，建议您联系销售伙伴支持，具体联系方式如下：

（点击相应位置，联系销售伙伴支持）

尊敬的亚马逊团队：

您们好！

我们店铺所销售的电子电气设备已在stiftung ear上成功注册了WEEE证书。在尝试上传注册号时，我们遇到了问题。我们店铺销售的产品是XXX（请填写具体产品名称，例如电动剃须刀），其所属的电器和电子设备（EEE）分类在证书上为小型非光伏设备。在亚马逊后台，对应的上传入口却是大型非光伏设备，与我们的实际情况不符。

请贵团队核实我们店铺销售的相关商品分类，并参考我们在stiftung ear的注册信息，包括：

1. 相关类目涉及到的所有ASIN；

2. 注册公司名称；

3. 证书上注册的产品WEEE类目；

4. 品牌名称；

5. 注册码。

请贵团队查看我们提供的信息，并开放相应的产品上传入口。我们期待您的回复。感谢您的帮助。

XXXX信息板块

提示：建议在邮件中附带产品图片作为附件，发送至亚马逊以更直观地展示。若产品尺寸存在误判，请提供真实测量图片，并在申诉中明确产品尺寸信息。请核对后台产品尺寸信息是否填写正确。如有必要，请考虑提交英文case。为了确保沟通效果，建议多渠道咨询，因为不同客服的权限和解决方案可能有所不同。（来源：由小鱼同学分享）以上观点纯属作者个人意见，不代表风口星跨境的立场。转载需得到原作者明确授权。