Wayfair运营挑战连载第55期：发货仓库选择自主性探讨以2025年为背景

来源：跨境电商老冯学员群

一、库存与发货相关问题

Q：同一个SKU海外仓和CG仓都有货，如何选择发货仓库？

答：不能直接选择，如果需要更改，需提交工单。

Q：广告活动未显示出来是怎么回事？

答：可能是广告没有激活状态，需确认广告界面是否有显示未激活的广告。

Q：Bazaarvoice平台能否导入亚马逊评论？

答：我未曾使用此功能，建议您亲自尝试，但我个人不推荐导入Amazon的评论。

Q：SKU审核通过后库存为零有问题吗？

答：可以设置库存为零，但需每日更新库存信息。

Q：Wayfair有发货时效要求吗？

答：发货时效按照你设定的时间，可为48小时或72小时。

Q：前台与后台的产品分类是否一致？

答：一致，选择类目后需填写对应的分类。

Q：发货至CG仓库后还需其他操作吗？

答：需在后台建立入仓订单，并预约进仓时间。

二、店铺与佣金相关问题

Q：注册好的店铺能更改注册邮箱吗？

答：可以更改，但需重新建立一个后台账号，将所有通知联系人更换为你的邮箱。

Q：Wayfair平台佣金是多少？

答：佣金不固定，前台价格由平台自行设定。

三、物流与承运商相关问题

Q：如何联系UPS取货？

答：美国仓库每天有UPS和FedEx的车辆来取货，只需使用仓库提供的贴纸即可。

Q：必须使用网站的发货渠道吗？

答：如遇发货延期，可在overdue Alert里处理并选择相应原因。

四、产品信息与变体问题

Q：两个产品链接混淆怎么办？

答：需提交工单给后台，说明情况并请求更正。

Q：货物入了CG仓，有订单了会自动发货吗？

答：如果是通过CG入口界面的订单，CG会自动进行发货。

五、其他常见问题

Q：物流损坏如何申请赔偿？

答：如遇物流损坏，拒绝credit后会生成ticket，描述赔偿要求。

Q：上架产品后如何添加库存？

答：需审核通过后加入库存表，再行更新库存信息。

Q：如何更改承运商信息？

答：需要提交工单来更改承运商信息。

Q：活动标签未显示如何处理？

答：并非所有活动都有标签，标签是动态生成的。

以上内容基于跨境电商老冯学员群的问答整理而成，仅供参考。具体操作请以Wayfair官方指导为准。如有更多疑问或需进一步解释，建议联系Wayfair官方或查看其官方教程。