美国移动端网购盛行，电商APP推出成必然趋势2025观察

如今，利用手机和平板电脑进行网购的人数持续增长。受到这些移动设备屏幕尺寸的限制，直接在购物网站上购物操作起来相对不便。许多零售商已经开始重视推出购物APP，将其作为吸引移动互联网用户的关键手段。

根据风口星网从阿联酋《海湾新闻》的报道中得知，今年假日购物季，越来越多的美国人倾向于使用自己的智能手机和平板电脑进行购物。IBM Benchmark的数据显示，目前已经有高达10%的网购是在移动设备上完成的。特别是在“黑色星期五”之后的周末，超过一半的网问量来源于手机等移动设备。

人们常常通过手机和平板电脑访问的是零售商的购物网站，这对消费者而言存在些许不便。如果零售商能推出专门的购物APP，这将大大提高转化率，将那些只是浏览而不购买的潜在客户转化为真正的消费者。

智能手机和平板电脑的屏幕相比于电脑要小很多，用户在浏览网站和购物时操作起来相对困难。相比之下，购物APP的使用则更加流畅。大部分APP已经集成了用户信息，使得用户购买时无需反复输入信息，登录过程更加快捷。

comScore的副总裁兼行业分析师Andrew Lipsman指出，许多人没有选择通过手机和平板电脑进行网购的主要原因在于操作不够便捷。如果登录过程流畅，购物流程简单，许多人将更倾向于直接购买而非仅仅浏览商品。

数据显示在电商中，仅有亚马逊和ebay的顾客更倾向于使用其APP而非网站。而Macy’s和西尔斯的顾客仅在少量时间内使用其APP，大部分时间仍是在浏览其网站。这表明许多零售商在推广他们的购物APP方面还需努力。商家必须鼓励顾客下载并使用购物APP，并为这些用户提供相应的激励措施。

随着4G时代的来临，手机和平板电脑的网速将越来越快，利用这些移动设备上网购物的人数也将持续增加。如何把握这一新趋势所带来的机遇成为电商公司的重要课题。优化和推广购物APP将是争夺移动互联网市场的关键。（编译：吴以辉）

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