新一轮集中扫号高峰期将至,策略应对以降低风险为主轴

正值黑五网一大促销之际,一位亚马逊卖家在论坛上发帖称自己的亚马逊账号因“跨站点连坐”被封。这位卖家表示,其欧洲站点的所有账号都因为与美国站账号的关联而遭殃。在检查数据后,发现欧洲站点的账号全部无法使用。近期,类似的关联封号事件并不罕见,许多卖家都在论坛上纷纷抱怨。这次封号波及到的不仅仅是国内卖家,许多海外卖家也收到了同样的邮

栏目:亚马逊 作者:CEO 浏览:361

新一轮集中扫号高峰期将至,策略应对以降低风险为主轴

正值黑五网一大促销之际,一位亚马逊卖家在论坛上发帖称自己的亚马逊账号因“跨站点连坐”被封。这位卖家表示,其欧洲站点的所有账号都因为与美国站账号的关联而遭殃。在检查数据后,发现欧洲站点的账号全部无法使用。近期,类似的关联封号事件并不罕见,许多卖家都在论坛上纷纷抱怨。

这次封号波及到的不仅仅是国内卖家,许多海外卖家也收到了同样的邮件通知。这表明此次封号的范围可能很广,不排除是误封或平台出现问题的可能性。除了欧洲站外,日本站、美国站等站点也涉及此次封号。

被封的账号主要涉及到以下几种情况:

1. 账号与某站点陌生账号关联。

2. 现在账号与之前的账号使用相同的注册资料,并且之前的账号已有违规行为被封。

3. 涉及违规操作的问题账号对其他站点造成连坐效应。

此次封号的规模不小,给许多卖家带来了困扰。有卖家提出应先解封出现问题的账号,并及时向亚马逊申诉。但若是因违规行为被封,则申诉成功的可能性较小。也有卖家尝试证明现有账号与问题账号无关,并提交转让文件,但由于关联原因复杂,很多卖家反映证据不足。

二、如何降低风险?解读账号关联的背后

随着卖家因账号关联被封的事件频发,我们需要了解什么是账号关联。亚马逊要求卖家不能拥有多个账号,只能拥有一个账号,即一个国家一个账号。虽然这方便了卖家的电商运营,但也增加了风险。在销售旺季,稳定的账号是迎接爆单的关键。那么如何降低账号风险呢?

亚马逊通过AI算法判断账号是否关联,涉及网络因素、产品因素、注册资料、cookies信息、邮件图片、kyc审核等多个方面。卖家需要注意这些方面的风险控制。云主机登录也存在两种常见的被认定为关联的情况:使用同一套资料注册两个不同站点或使用相同IP导致账号关联。

除去资料、产品描述等可控因素外,卖家还可以使用跨境卫士安全浏览器来控制cookie、网络等因素的风险。该浏览器是专门面向跨境卖家开发的,可以提供固定环境和固定IP,帮助卖家有效隔离真实的本机环境,降低账号关联的风险。

三、部分误扫账号已恢复

有卖家在知无不言论坛上发帖称,被判定关联的美国店铺在两周后自动恢复了销售权限。据该卖家评论,他未进行申诉,只是询问客服原因。客服告知其美国站的账号关联了两年前kyc未过的欧洲站账号。被误判的卖家如果账号尚未恢复,可以通过开case询问或直接申诉来解决问题。

四、亚马逊2022年店铺注册方式变化及建议

随着亚马逊全球招商的启动,店铺注册方式发生了变化。现在是一个营业执照直接开通13个站点的模式,这增加了账号产生关联的风险。一旦一个店铺被判定违规,其他账号都可能受到影响。建议卖家合规经营,避免触碰平台的雷点。遇到被平台误判的情况要及时申诉处理。使用跨境卫士安全浏览器等工具也能帮助降低账号关联的风险。

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