亚马逊未兑付金额：你竟未察觉的数百美元债务！当心错过领取时限

亚马逊对于FBA卖家的库存管理有着明确的规定，所有的库存均由亚马逊负责处理。在卖家的实际运营过程中，仍会遇到库存管理上的挑战。亚马逊仓库虽然规模宏大，员工与机器众多，但偶尔难免会有库存损坏的情况发生。

尽管亚马逊制定了一系列政策，承诺若因他们自身原因导致库存损坏或丢失，将给予卖家退款。但值得注意的是，亚马逊并不总是自动为卖家办理退款手续。

对于卖家而言，定期检查库存情况是至关重要的。建议卖家登录账户，采取措施来确保库存的完好无损，及时发现并处理任何可能的损失或销毁情况。

获取损坏库存退款的步骤详解

第一步，进入报告中心，依次点击“Fulfillment”、“Inventory”然后选择“Show More”，再点击“Inventory Adjustments”。

第二步，在下拉菜单的Reason Group中选择“Damaged”，并选择一个合适的时间范围（建议选择365天或从销售开始的时间）来筛选事件日期。

第三步，将筛选出的数据复制并粘贴到电子表格中，便于后续操作。

第四步，将电子表格按照C行中的FNSKU进行排序，以便于查找和管理。

第五步，删除包含“Damaged at Amazon…”和“Transfer to holding…”的行，因为这些产品已经获得了自动赔偿。

第六步，同样需要删除仅包含“Transfer at holding…”的行。

第七步，完成上述步骤后，将文件另存为.CSV格式，便于后续的操作和提交。

第八步，在卖家中心页面，点击“Help”然后选择“Contact Us”。

第九步，在弹出的窗口中，输入“Damaged inventory”并点击“Get Help”。

第十步，选择“See more solutions”，然后找到与库存损坏或仓库内库存丢失相关的选项。

第十一步，选择“Investigate Inventory Damaged in FBA Warehouse”，并填写相关表格，附上之前保存的.CSV文件，向亚马逊反映问题。

第十二步，在页面底部输入电子邮件地址，将CSV文件作为附件发送。

第十三步，等待亚马逊在48小时内回复。通常情况下，卖家在收到回复后的3至4天内即可获得相应的赔偿。

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