亚马逊运营QA精选解读一FAQ集锦问题解析214-223

问题214：亚马逊系统移除仓库中不可售商品时是否会收取费用？

无论是卖家主动移除还是亚马逊系统自动移除，一旦商品创建移除订单后，不会再收取仓储费。会根据移除订单的标准收费。该费用将根据标准尺寸或大件商品的发货重量按每件商品进行收取。

问题215：美国和中国的时差是怎样的？

在中国，我们统一使用北京时间。美国有多个时区，每个时区的时间都有所不同，还有夏令时和冬令时的区别。

以现在的冬令时（秋冬季节）为例：

美国东部时区（以纽约为代表）与北京时间相差13个小时。

美国中部时区（以芝加哥为代表）与北京时间相差14个小时。

太平洋时区（以洛杉矶为代表）与北京时间相差16个小时。

如果在夏令时（春夏季节），时差会有所不同。值得注意的是，亚马逊后台显示的时间为太平洋时区，这可能与亚马逊总部位于美国西海岸的西雅图市有关。例如，冬令时北京时间上午10点，在亚马逊后台显示的时间为下午6点。

问题216：如果亚马逊判定某商品无法再售，且卖家未主动移除，亚马逊多久后会自动移除该商品？

如果亚马逊通知卖家在30天内按要求移除不可售库存，但卖家未创建移除订单，则该库存可能会被自动弃置。

问题217：在亚马逊后台，我们注意到一些商品因被买家退回或判定为“有瑕疵”而处于“不可售”状态。那么，亚马逊是如何判断商品有瑕疵或不可售的呢？

大多数情况下，“买家残损”标签意味着商品被买家拆开或损坏包装，导致无法再次销售。仓库无法简单修复包装，因此要求卖家移除后自行处理。这一做法旨在确保买家体验，让买家在亚马逊购物无忧。

问题218：如果因标签不清晰导致FBA仓库无法扫描入库怎么办？

如果发生这种情况，亚马逊会在后台提示。卖家的操作步骤如下：

1. 在货件提示问题的板块发起调查，申请接收团队更新标签，需支付一定费用。初次发生每件收费$0.20，后续发生每件收费$0.40。

2. 卖家需及时关注并回复核实信息，否则接收团队可能会将商品放到不可售类别中，无法更新标签。因此需关注货件更新情况以确保接收团队能够更新标签。

问题219：当一个产品的体积重大于实重时，亚马逊是如何收取FBA费用的？是否会采用体积重来收取？如果是的话，泡货是除以多少计算FBA配送费的呢？

对于重量不超过一磅的标准尺寸商品以及特殊大件商品，亚马逊采用单件重量核算FBA费用。对于其他商品，亚马逊将采用单件商品重量与体积重量中的较大者作为计费依据。体积重量等于商品体积（长x宽x高）除以体积系数进行折算后得到实际的重量来进行计算配送费用以及排名权重大小判断标准不同计算方法都是基于这一数值来完成相应数值的设置以合理的匹配权重匹配评估比例以达到科学的数值计算结果具体换算过程会有具体的数值划分与系数选择对应一般按实际计算进行应用划分以便合理的得出计算出的FBA配送费用对应价格按照公式标准来计算完成整个过程避免误差出现保证公平公正合理透明化操作问题220：欧洲站最近收到亚马逊要求提供公司注册证明邮件请问这是一份什么样的资料呢？提供公司的注册证明也是欧洲站KYC审核的一部分注册证明即指公司的营业执照卖家可以通过手机拍摄清晰的照片或将扫描件按要求上传即可完成此次审核内容！通过亚马逊审核后卖家就可以正常运营店铺了问题221：欧洲站审核时需要提供法人信用卡账单请问一般的信用卡可以吗还是需要visa信用卡？信用卡账单一般信用卡和visa信用卡的都可以问题222：提交了同样的水电费账单美国站二审通过了但是日本站二审没通过这是为什么？不同站点的审核团队可能标准不一样建议可以尝试提交其他材料解决问题！审核机制是根据实际情况来审核的材料合格就能通过审核当然这其中也会有人为因素的影响所以在提交材料时尽量按要求真实提交就好问题223：注册新账号我的公司注册地址就是我的居住地址两个一样是可以的吗？你的公司能够在居住地址成功注册当然就可以使用相同的地址后续审核时提供正常的账单即可！以上内容仅供参考具体请咨询亚马逊官方平台获取准确信息！