科普亚马逊全新Marketplace Growth服务助力商家增长，2025新动向解读

亚马逊近期推出了一个全新的项目——“Marketplace Growth”，该项目结合了亚马逊之前的Seller Support Plus和Strategic Account Management服务，专为卖家提供账户管理服务。由于亚马逊平台上众多卖家需要内部人员协助管理账户，因此这一新项目应运而生，作为对卖家的回应。

想要加入“Marketplace Growth”的卖家需提交申请，亚马逊会筛选出符合要求的卖家，并制定相应的定价策略。该服务推出不久便引起了广泛关注。

“Marketplace Growth”到底是什么？简单来说，它是Seller Support Plus和Strategic Account Manager服务的升级版结合。该账户管理服务为卖家提供一对一的支持，帮助卖家管理账户表现、促进销售增长以及营销。这是一项收费服务，每月固定费用，所有服务均由同一账户经理提供。

即使您已经有了账户经理，也可以加入“Marketplace Growth”。任何卖家都可以使用这项收费服务，以获得促进销售的帮助。这也是该项目的初衷：帮助卖家提升销售业绩。

关于“Marketplace Growth”的费用，将根据卖家过去12个月的销售情况而定。对于销售额不同的卖家，费用也有所不同。服务期限为6个月起订，整个项目持续12个月。使用服务6个月后，如卖家希望取消服务，需提前30天通知亚马逊，而亚马逊则有权随时终止服务。

许多卖家关心的是，“Marketplace Growth”是否会帮助他们应对亚马逊的其他团队，如Seller Performance、Product Quality和Notice teams等。实际上，“Marketplace Growth”的客户经理会尽力回答相关问题，但需要一些时间。每个客户经理负责管理多个账户，并与每个卖家定期沟通。他们联系的其他团队也需要时间回复。

为了从“Marketplace Growth”中获得最大收益，以下是一些建议给卖家的技巧：

1. 在与账户经理交谈前，先准备一个清晰的介绍，包括你的最畅销产品和受欢迎的类别等。

2. 描述你的发展计划和为整个类别发展的贡献。

3. 在询问问题时，可以提及其他团队，但不要期待账户经理能立即解决问题。

4. 你的账户会被关联给“Marketplace Growth”团队，即使他们没有立即回复，他们也已看到你的问题。

5. 他们可以帮助你解决账户冻结问题，但处理速度取决于你提供的资料，因此在申请前请做好充分的准备。

6. 他们还可以协助解决侵权投诉，特别是虚假投诉。可以直接联系Notice-Dispute团队加快解决问题。

（编译/风口星网 房欣宇）