跨境网购：购物达人”的爽手”之旅还是剁手”危机？关注理性消费之旅

1月28日，首次引入中国电商市场的“黑色星期五”掀起了国内海淘客的抢购潮。亚马逊中国的“海外购”板块与亚马逊美国同步开启“黑五”促销，阿里巴巴亮出“海外直邮”的大招，而在支付宝海外的合作扩展下，多个在海淘族中颇有人气的购物网站也纷纷推出“直邮中国”的业务。

包括美国、日本、韩国、中国等在内的全球电商纷纷抢占中国“剁手族”们的海淘市场，将中国消费者纳入到全球范围内的电商生态中。各主流竞争电商们运费和等待时间如何？而涉及到相关商品的税费，“海淘”真的划算吗？加上经营、语言文化等方面的差异，能否让海淘族买得爽手？

品类：母婴产品最抢眼

中国的网购市场是块大肥肉，全球各地的百货、服饰、母婴、奢侈品等商家都争先恐后蹍上这摊“肥水”。按照亚马逊中国的计划，其旗下800多万的商品将全部放在海外购商店中，让中国用户能够无缝对接地购买，然而第一批上线的只有母婴、鞋靴、服装、化妆品等7个品类，且以母婴用品的选择最为丰富。如果希望找到更多的货品，可以尝试梅西百货官网、萨克斯第五大道精品百货店的海外直购服务。像Saks Fifth Avenue(萨克斯第五大道精品百货店)是世界顶级百货公司之一，与梅西百货官网一样，选好商品后可以将收货地址设置为中国地址，结算时选择支付宝方式，然后会自动转入支付宝网站完成支付过程。

Shopbop是美国亚马逊旗下时尚男女装的轻奢网站，针对中国市场新上线了中文网站，男装页面当前还只提供英文服务，主打设计师品牌和潮牌，如Juicy、MARC BY MARC JACOBS等，更新很快。Ashford是世界知名的名表珠宝在线商城，iHerb则被海淘一族誉为“网上有机产品大卖场”，都是在相关领域较专业的海外直邮商家。记者体验发现，不少海外直邮网站都没有中文页面，对于中国消费者来说还不够方便。

而售后服务也是值得引起海淘消费者关注的重要环节，目前，亚马逊中国提供了海外直邮商品的本地售后服务，但多数海淘商家并不提供此项服务。“天猫国际”目前的入驻商家包括美国、日本、韩国、澳大利亚、新西兰、英国、法国、意大利、德国等零售商和品牌商，还引进了COSTCO等尚未进入中国市场的零售商和部分品牌商，但商品的数量和质量目前还远不及亚马逊，但其可以提供本地退换货服务，对消费者来说比较方便。苏宁易购的海外直邮同样选择的母婴用品作为切入口，同时还有来自日本的手表、电饭煲、美容仪等，打“电器专业”牌。

运费：海外购物运费不低

目前，跨境电商主要有“直购进口”与“保税进口”两种模式，在“保税进口”的自贸模式下，海外商家可提前将大量货品运抵自贸区仓库，然后根据客户下单，直接从自贸区发货，物流速度可跟国内网购媲美，运费更有优势。然而这种“保税进口”的模式目前仅停留在一些相对专业、备货量大的电商，对于消费者期待的、更丰富的海外产品来说，大部分仍需走“直购进口”的流程，这时“物流运费”就是更需要留意的成本。

海外购物的运费成本都不菲，以亚马逊旗下的闪购网站Myhabit为例，消费者可直接用Amazon账号登录，送货地址、信用卡和Gift Card均通用。但Myhabit运到中国的每单运费在25美元左右，3至7个工作日可到达。在世界名表中文官网Ashford，消费者更需支付59.95美元使用UPS特快服务，或29.95美元通过 UCS(中国 EMS的海外航运独家代理)直接向中国发货，并不便宜。

然而对于急于打开中国市场的海外电商来说，也有不少抛出了“免运费”的方式吸引中国消费者。JCPenny官网结账时，含关税和增值税满99美元可免费直邮中国。而在Shopbop购物满100美元就可以免费运送到中国，可直邮，一般10~30天可到货，退货费用也可全免。iHerb官方销售网站提供中文语言服务，还使用合众中美速递直邮中国，订单折扣后达40美元即可全场包邮，平均10至15个工作日可到货，在中国海淘人群中也相当有名气。对于喜爱韩国商品的消费者来说，“乐天国际”可以免运费，值得关注。

关税：500元以下自用物品可免税

通过大型综合网站直邮购买、采用较知名物流公司的货品，都会采用主动报关制度，就是自动报税，报税额度也根据不同的货品来制定。我国海关政策对于个人的海外邮件作了明确规定，一般物品需要征收10%~30%的关税，而化妆品的关税更高达50%。亚马逊会在用户下单前对商品的关税做估算