美国谷歌快递全力出击,挑战亚马逊物流霸主地位,意欲一较高下
谷歌正在扩大其快递服务的覆盖范围,并从本周二开始对这项服务收取会员费用。此举显然是为了加强和电商巨头亚马逊的竞争。当前,无论是购买宠物食品还是苏打水,亚马逊都能迅速将商品送到消费者手中,而谷歌也不甘示弱,推出了自己的快递配送服务,直接挑战亚马逊的物流优势。据美国《旧金山纪事报》报道,谷歌的快递服务正在逐步拓展,并将原来的服务名称“GoogleShopping
谷歌正在扩大其快递服务的覆盖范围,并从本周二开始对这项服务收取会员费用。此举显然是为了加强和电商巨头亚马逊的竞争。当前,无论是购买宠物食品还是苏打水,亚马逊都能迅速将商品送到消费者手中,而谷歌也不甘示弱,推出了自己的快递配送服务,直接挑战亚马逊的物流优势。
据美国《旧金山纪事报》报道,谷歌的快递服务正在逐步拓展,并将原来的服务名称“Google Shopping Express”更改为“Google Express”(谷歌快递)。从本周二起,谷歌开始对在线购物配送服务收取会员费用。此前直到本周一,谷歌的快递服务都是免费的。
更名后的谷歌快递服务,需要会员缴纳每年95美元或每月10美元的费用。订单金额满15美元的,可享受当天送达或隔夜送达的服务。对于未加入会员的消费者,每笔订单需额外支付5美元的费用;若订单金额不足15美元,则需支付7.99美元的费用。
目前,谷歌快递的当天送货服务已在旧金山、圣何塞、洛杉矶部分地区和曼哈顿地区开展,并计划推广到芝加哥、波士顿和华盛顿等地区。谷歌还为新会员提供了3个月的免费送货试用期。
分析人士认为,谷歌快递将面临来自亚马逊和其他个性化杂货配送服务如Instacart的严峻挑战。亚马逊为了维持其物流优势可能需要投入大量资源。亚马逊的Prime计划每年收取99美元的费用,提供无条件两日送达服务。其Prime生鲜快递服务的会员价格则为每年299美元,包括无条件当日和隔日送达服务,但订单交易额需超过35美元。
一些分析师表示,谷歌进军线上购物领域表明消费者在线搜索产品与电子商务紧密相关。如果谷歌能够获取消费者在线购买的相关数据,将能够更好地为潜在顾客定位广告。谷歌也愿意在用户流量和广告方面与亚马逊一决高下。目前,与谷歌合作的在线购物零售商已经超过35家,包括Nine West、Sports Authority和PetSmart等。与谷歌合作的较小零售商也反映,销售额有了近20%的提升。
谷歌的快递服务成本相当高昂。市场研究机构Evercore的分析师肯?塞纳估计,谷歌每年在美国100座大城市配送的成本约为30亿美元,约占其2015财年利息和税前利润的10%。
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