电商蓬勃发展，亿滋电商销售额激增，饼干市场竞争激烈升级！电商仍是未来趋势

近日，Mondelēz（亿滋公司）向外界透露，由于其在美国饼干行业面临的激烈竞争以及中东市场需求的疲软，电商业务被公司视为未来发展的核心。

公司在2016年上半年的电商收入实现了30%的增长，并定下了到2020年达到10亿美元销售业绩的目标，立志成为零食业的领导者。今年第二季度，亿滋的业绩有所增长，并宣布将在今年9月向中国消费者推出Milka（妙卡）巧克力。

尽管电商业务目前仅占公司销售业绩的小部分，但在公司7月27日的第二季度财报电话会议上，Irene Rosenfeld表示，公司的电商业务处理能力已经显著提升。亿滋与美国的亚马逊及中国的阿里巴巴均有合作，并推出了个性化礼品套装及品牌定制服务。

Rosenfeld认为，电商业务将变得越来越重要，因为消费者的购物习惯正在发生改变。公司的目标是在快速发展的市场里占据市场份额，利用其强大的品牌辨识度和营销技能。

在中国，电商被认为是亿滋主要的市场渠道之一。Rosenfeld表示，公司将利用与阿里巴巴的合作来推广Milka品牌，并在其平台上扩大产品种类，包括奥利奥的私人定制电商创意计划Colorfilled。

除了在中国推广电商业务，亿滋也在美国和巴西的饼干市场遭遇了竞争压力。竞争对手在饼干市场的巨大投入使得亿滋在这两个市场的份额有所下降。公司需要重新分配市场花费支出，并计划在美国市场推出几款新产品，同时投资于店铺直送服务。

亿滋在东欧、中东和非洲地区的收入也有所下降。主要是受低油价和地缘政治动荡等因素的影响，当地消费者的需求正在减弱。Gladden表示，公司在这些市场的营收会受到斋戒月等因素的影响。沙特阿拉伯、尼日利亚、也门和叙利亚等国家的市场尤其具有挑战性。至于收购Hershey的事情，公司选择保持沉默，并承诺将优化其产品，并加强在那些新兴经济市场对其实力品牌的广告投入和商业支持。