今日紧急通知!老账号需视频验证,未操作或遭封号风险警告
今天上午,许多卖家反馈收到了要求视频审核验证的邮件,这些邮件针对的不仅仅是新注册的卖家,还包括一些老账号。这些老账号在运营许久后也遭遇了验证要求,而且验证过程比以前更为严格,需要出示身份证和营业执照。早在去年4月,亚马逊就已开始采用视频验证的方式来审核卖家身份
今天上午,许多卖家反馈收到了要求视频审核验证的邮件,这些邮件针对的不仅仅是新注册的卖家,还包括一些老账号。这些老账号在运营许久后也遭遇了验证要求,而且验证过程比以前更为严格,需要出示身份证和营业执照。
早在去年4月,亚马逊就已开始采用视频验证的方式来审核卖家身份,但当时主要针对新注册卖家。如今,这一验证措施扩展到了老账号,引发了广泛关注和担忧。据反映,遇到这个问题的账号很多是过去直接购买的账号,服务商在注册时可能跳过了明信片或视频验证环节。
针对视频验证,亚马逊的邮件说明是为了保护账户安全,要求卖家进行身份验证以便继续在亚马逊上销售。卖家需要与亚马逊工作人员预约进行实时视频通话,并在通话期间出示身份证件和营业执照原件。预约链接在邮件中提供,卖家可以选择希望进行视频通话的日期和时间,视频通话预计用时20分钟。收到邮件后的7天内需进行预约,否则将导致身份审核失败,卖家账户将无法继续在亚马逊销售。
亚马逊对卖家的要求越来越严格,此次视频验证的主要目的是核实卖家用户的,打击亚马逊上的欺诈行为。在视频验证过程中,卖家需要注意以下几点:
1. 提前预约视频通话,并准备好身份证件和营业执照原件。
2. 选择视频通话的日期和时间,最多可选三个时段。
3. 视频通话预计用时20分钟,需在收到邮件的7天内完成预约。
卖家在进行视频验证前需要准备的材料包括:中国公民身份证或护照原件,以及纸质版的营业执照。如果营业执照上的法人代表姓名与身份证件上的姓名不一致,需要特别处理。如果不是企业法人代表,则需要确保已得到企业授权或者通过视频会议完成身份验证。
亚马逊视频验证的预约和确认流程相对简单。收到邮件后,卖家按照指示预约时间,选择中文预约并留意邮箱是否收到操作指导邮件。根据邮件中的操作指导,在手机或电脑上下载AmazonChime软件或用网页版进入,输入会议编号完成验证。
在视频验证过程中,亚马逊会要求卖家展示身份证和营业执照。需要注意的是,必须是法人或授权的代表进行验证,过程中对方可能会拍照截屏,并核实账号信息与后台信息是否一致。
对于部分非法人卖家的账号的视频认证问题,市面上已有服务商提供相关的服务。这些服务的实际效果仍有待观察。我们将持续关注此事并为大家提供最新动态。
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