跨境电商发展启示：长期主义下的慢”即是快”之道

近两年，一个热词“长期主义”在社交网络上广泛流传。众多评论者纷纷列举出伟大公司、有成就的人物等都是信奉“长期主义”的实践者，虽然也存在一些质疑和不同观点，但大多数讨论都集中在“长期主义”这一新造词和概念上，对于坚持、专注、积累等本质则鲜有争议。

特别是在贸易战和全球疫情的背景下，中国企业更加认识到“长期主义”对于企业生存、创新和发展的重要性。尤其是在这两年的经济形势下，中国庞大的跨境电商企业更是成为了经济增长的重要驱动力。这些企业不仅享受着市场、政策和技术的长期红利，而且“长期主义”对于跨境电商的重要性也被越来越多的人所认识到。

中国跨境电商的发展历程经历了四个阶段。从最初的线上产品展示B2B时期，到模仿时代，再到平台的快速扩张和独立站的百花齐放。尤其是到了2018年，由于平台综合成本的增加和海外监管规则的收紧，以及建站技术的突破和国内品牌的快速释放等一系列因素，跨境电商行业将这一年视为“品牌元年”。在激烈的竞争中，从业者们普遍认为只有提高产品和服务品质，打造品牌，提高附加值才是未来跨境电商的发展方向。

跨境电商在坚持品牌化路线上并非一帆风顺。在过去的几年里，许多跨境电商利用智慧型策略和技术创新，如采用站群模式等，使这种模式成为跨境电商独立站的主流之一。由于地域、文化和体制的差异，以及部分企业的经营方式和“聪明才智”，导致消费体验方面的大量差评与投诉。

随着全球疫情的突然来袭，跨境电商企业面临着前所未有的挑战与机遇。一方面，封城闭关导致线下需求转向线上消费，推动了线上交易的持续突破；部分跨境电商企业因过度追求短期利益而忽视监管和规则，导致账号被封、面临巨额罚款，甚至出局、倾家荡产或锒铛入狱的悲剧。

那么，什么是跨境电商的“长期主义”呢？它意味着以市场需求为导向，以客户和消费者为中心。这里提到的“以客户为中心”，既可以把客户当作有情感、有体验的个体来对待，也可以把客户单纯看作是金主和钱袋的提供者。这两种截然不同的态度背后所代表的底层逻辑是完全不同的。在追求短期利益的心态下，很多公司和人都可能只顾眼前利益而忽视了真正满足客户需求和达到共生共存的目的。

亚马逊的创始人贝佐斯在一次演讲中提到：“人们经常问及未来10年什么会改变，却很少有人问及什么是不会变的。”他坚信以客户为中心的公司的重要性。对于真正的“以客户为中心”，就是要把客户当作一个有血有肉的人来对待。

众多国内外科技巨头公司都遵循着“长期主义”的原则，致力于用科技创新和服务为社会创造更多价值。对于跨境电商而言，“长期主义”意味着尊重市场需求和用户需求、提升产品能力、服务水平、创新能力以及价值延伸等。这样不仅能够推动实体与数字经济融合发展还为社会福祉建设贡献力量。

陈春花教授在《成为价值型企业》一书中指出：“真正能够超越变化的不是机会主义者而是‘长期主义’者。”我们只有坚守真正的‘长期主义’这种普适的价值观念才能应对这些挑战和变化。

基于这样的信念与坚持Oceanpayment钱海坚持以创造长期价值为核心的经营原则以稳健的步伐面对战略性的业务动作它不仅深刻研究了行业发展趋势和市场需求还充分考虑了消费体验。通过利用人工智能和大数据的场景化应用能力Oceanpayment钱海致力于打造安全稳定的跨境支付技术和业务支撑体系帮助中国跨境产业从制造向智造转变从产品向服务延伸塑造国际化的品牌和价值基础。

我们立志与跨境电商行业的同仁们共同打造一个良性的产业价值共生生态共同谱写跨境电商行业下一个十年的辉煌篇章。（编辑：江同）

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