备战节日购物狂欢季，亚马逊与沃尔玛电商策略出奇制胜！

零售商们在年度最盛大的购物节日即将到来之际，已经开始了长达一年的精心筹划和准备。这个节日购物季节的重要性不言而喻，为此，各大零售商早早就开始了紧张的备战状态。

据风口星网从最近的美国媒体报道中了解到的信息，根据美国零售联合会（NRF）的统计数据显示，每年的11月和12月是零售业的关键期，占据许多零售商年销售额的近三分之一。今年，购物者预计在这两个月内将花费高达6558亿美元，相较于去年的支出增长了约3.6%。而电商销售额更是预计会增长惊人的7%至10%，达到惊人的近一千两百亿美元。这意味着哪怕是一点点小疏忽如几分钟的网站故障或者畅销商品的缺货都可能会给公司带来巨大的损失，导致数百万美元的销售额流失。零售业必须始终全年保持高度警惕以确保度过繁忙的节日销售旺季。作为全球零售业巨头之一的公司包括沃尔玛、Target和亚马逊，他们为此已经采取了多项措施。

以Target为例，该公司去年感恩节期间的电商销售量创下了记录。在过去的一年里，他们专注于确保网站能够在节日期间的高流量时段内无缝运行。Target对其电商网站进行了重大改进，优化了结账流程并提升了网站在台式机、平板电脑和智能手机上的流畅度。为了满足节日季消费者对玩具的需求增长，Target还增加了15%的玩具品类选择。与此同时Target大幅改进后端平台优化功能来提高容量和灵活性以备节日需求的大幅增长而考虑相应的应急预案手段实现发货支持的店铺数量翻倍了目前已经超过了上千家能够支持网上订单发货的目标也通过扩大线上商品种类缩短商品配送时间等一系列举措成功预计将超过一半来自在线平台的订单转向线下门店完成物流配送大大提高了配送效率也大幅缩短了运送时间成本大幅减少客户也愿意更多地选择线下店铺去接收货物这也算是分摊了线上服务的工作压力和改善整体服务质量的一大手段使得工作效率得到提升节约下来的成本将会促进线上线下结合程度的提高整体收益得到更大的改善通过推动更多线下店铺支持线上订单服务也使得线上平台的负担得到了分散因此有望提高配送速度提升客户的购物体验获得更多客户的好评。另一方面在竞争激烈的市场环境下亚马逊沃尔玛等公司也在积极备战此次购物节为应对可能出现的挑战他们都在进行积极的准备工作如亚马逊扩大了可供购物者扫描条形码的商品类别并通过其购物app提醒购物者关注节日特价商品推出新功能方便顾客购物和店内价格对比等举措来吸引更多的消费者选择在亚马逊进行购物同时物流公司也在积极备战以应对即将到来的大量包裹投递需求美国邮政服务公司预计今年节日季将配送超过数十亿件包裹UPS也将在这个节日季里配送大量的包裹承担额外的物流配送压力目前跨境电商物流配送规模呈现出高速增长的态势进一步验证了电商平台消费的重要潜力将行业逐步推至专业化成熟的全新阶段从而为市场繁荣注入新的活力推动行业发展。编译自风口星网康杰炜报道。