亚马逊推出Echo引爆智能音箱大战：客户争夺战激化于2025年

亚马逊于11月8日宣布，即将在日本市场推出其智能音箱“Echo”。这款产品能够通过语音控制家电并播放音乐。此前，日本市场已经出现了来自社交应用Line母公司NHN推出的“Clover wave”智能音箱以及谷歌的“Google Home”。虽然亚马逊的Echo在美国市场占有主导地位，但面对这一强劲对手，谷歌和NHN都将与亚马逊展开激烈的客户争夺战。

自消息发布之日起，亚马逊开始接受用户在线预订Echo，并将于11月13日之后按照顺序发货。Echo在日本的价格约为11980日元，内置了亚马逊自有的人工智能助手“Alexa”。用户只需对Echo发出指令，如“购买洗衣液”，即可实现网购心仪的商品。

尽管电商是亚马逊的主要业务之一，增加网购客户也是亚马逊推出Echo的目的之一。目前仅依靠语音从大量产品中选择感兴趣的商品仍然面临巨大挑战。预计Echo的主要功能将是从客户过去的订单中再次购买商品。

用户通过Echo可以享受到亚马逊合作公司提供的各种服务。截至11月8日，已有265项功能可以通过Echo实现，包括语音收听日本航空的航班信息、语音叫出租车等。亚马逊表示将逐步增加更多实用的功能。

与此谷歌也宣布与包括日本美食网站“Tabelog”在内的多家企业合作提供服务。据称，Google Home的功能也将逐渐完善。

关于Clover wave，除了提供自家开发的语音叫外卖服务外，也在计划与其他公司展开合作。

根据美国市场调查公司“eMarketer”提供的数据显示，美国约有3560万智能音箱用户，其中Amazon Echo以70.6%的市场份额领先，而Google Home仅占23.8%。这显示了Echo在美国市场的强大影响力。

在东京的新闻发布会上，亚马逊的高级副总裁汤姆·泰勒充满野心地表示：“我们希望让这个世界无论何处都能使用Echo。”

（编译/星网林思鹏 整理报道）