海淘面临的双重困境：物流瓶颈与监管政策的不确定性挑战

在社交媒体朋友圈中，北京的吴小姐近日分享了一段奇特的购物经历。尽管她在某个美国购物网站“血拼”的商品一周前就已下单，但现在仍然处于订单生成状态。就在吴小姐晒图的同一天，支付宝公布的数据显示，在刚刚过去的美国“黑色星期五”大促中，用户通过支付宝的跨境消费额同比增长了两倍。一些美国网购平台的中国用户采购订单量更是激增百倍。

虽然“黑五”的热度已在“双十二”的气氛中有所减退，但它的影响力依然不可小觑，被视为跨境零售的新里程碑。洋码头CEO曾碧波在接受《中国经营报》采访时表示，跨境电商将是电商行业的最后一片蓝海，预计到2017年，海外网购市场将占到中国网购市场的7%，达到惊人的86亿美元。

在未来几年里，这个比例将持续攀升，挑战传统电商行业的地位。跨境电商的发展受到了广泛的关注，其未来的发展道路并非一帆风顺。上下游物流体验不佳和国内监管政策的波动不定为其发展带来了挑战。

今年的黑色星期五，亚马逊和天猫国际成为了主角。尽管它们对于“黑色星期五”的销售数据保持沉默，但从亚马逊提供的大体数据可以看出，国际品牌商品的订单量在“亚马逊海外购物节”期间增长了30倍。刚刚成立一年多的蜜淘也公布了其“黑五”战绩。蜜淘CEO谢文斌透露，黑色星期五当天交易额突破2480万元，远超电商行业对其的预估。

在曾碧波看来，今年仅是跨境电商的初步尝试。随着政策完善和系统成熟，明年跨境电商市场将迎来真正的爆发。那时，各家跨境电商可能会像“双十一”一样，在“黑五”期间实时更新销售数据。

“黑色星期五”是美国传统零售商的“双十一”，标志着年末促销打折季的开始。由于品牌商的区域定价策略和高关税等原因，中国消费者往往无法享受到美国的折扣商品。海淘和代购逐渐兴起。而这一群体正在将海淘做大，发展成为现今的跨境电商，并有望逐渐侵蚀传统电商的市场份额。

这部分被吸引来的消费者，主要是25-35岁的年轻母亲。根据淘宝网统计数据显示，七成海淘族是“80后”，男女比例约为2∶3，年轻妈妈们在奶粉等婴幼儿用品方面尤为热衷。这一群体占整个中国网络购物人群的15%~20%，并且其范围在逐年扩大。预计中国整体的海外网购市场在今年将达到24亿美元，到2017年可增长到86亿美元，同比增长258.2%，占中国网购市场7%的份额。

消费者被吸引到海淘来的主要原因是国内外同款产品的价格差。在曾碧波看来，跨境网购将会对中国本土电商产生冲击。中国的本土电商主要优化的是中国本土零售体系，其局限性在于同一产品的价格在国际间差异过大。而跨境电商致力于平衡国际间同一产品的价格差异，通过引进国外的零售产业来降低成本、提高效率。这对于依赖传统零售体系的电商如1号店等冲击较大。

跨境电商的蓬勃发展源于试点的政策扶持。然而从2012年至今，跨境电商的政策变化多端。海关总署在跨境电商方面出台了一系列具体政策，包括建立“保税区”等。目前经由海关总署批准的跨境电商进口试点城市已有7个，海关总署针对这些试点城市发布了多个进口零售电商政策文件。然而除了海关总署外，其他如税务、国家质检总局等部门的政策还未具体出台，使得很多中小跨境电商平台持观望态度。此外各大保税区的执行政策也不一致使得很多跨境电商处境两难。同时保税备货模式也存在政策风险。物流体验不佳也是一大难题阻碍跨境电商发展例如本文开头提到的吴小姐遇到的糟糕物流体验商品购买一周了仍然未发货这也反映出跨境电商物流配送体系的问题无论是提前物流在保税区建仓还是海外建仓下单派送都成为阻碍其发展的软肋随着跨境电商进出易从BIB向BC模式扩展碎片化的订单也对跨境物流的信息化清关能力服务质量提出了更高的要求未来整合者大概率来自物流行业之外像阿里亚马逊这样在整个物流环节起主导作用的链主未来有可能成为整个跨境电商物流甚至是大物流行业的整合者而物流服务商则按照链主的需求调整自己的物流模式同时公开资料显示各国邮政目前占据了跨境电商物流的半壁江山邮政拥有遍布全球的网络不过配送时间长用户体验差仍是其致命弱点随着跨境物流成本的逐步降低邮政行业的优势将越来越不明显而相比之下四大国际快递巨头虽然具有完善的全球网络和高速的配送速度但是高昂的运费无法为跨境电商服务目前出现的第四方资源整合服务商如递四方出口易等通过整合物流商资源开发各类专线物流提供一站式服务已经具备雏形但是其目前规模还较小且能力有待提高易观国际分析师林永斌认为目前国内某家物流企业实现打通整个产业链的时间还会比较长因为进出口业务有独特的专业门槛和操作流程规范尤其是通关这一块目前海关的效率还不是特别高对清关的要求非常高问题较大其实已经有物流公司开始进军国际物流前期顺丰物流与荷兰邮政合作推出了欧洲小包服务这项服务可以将传统小包送达时间缩短至5-关注跨境电惨及外贸行业第一微信号金凤口【jinfengkou】