亚马逊货件确认流程即将更新调整

近日，亚马逊对其发货流程进行了更新，旨在改善买家对于卖家自配送订单的配送体验。为了让买家能够更方便地查看详细的货件追踪信息，亚马逊发布了一项新公告。

公告具体内容为：卖家在确认自配送订单的发货时，需要在卖家平台的“管理订单”页面提供承运人名称。针对这一新要求，亚马逊将对确认发货流程进行如下调整：

自2021年4月5日起，无论通过批量上传数据、API还是集成商进行确认发货，都必须提供承运人名称（即carrier-code字段），常用的承运人包括USPS、UPS和FedEx等。

自2021年5月3日起，亚马逊将验证所有卖家自配送订单的追踪详情，包括承运人名称和追踪编码。对于无效的追踪详情，系统将显示警告。

针对常见问题解答如下：

如何在确认发货时提供承运人名称？

在卖家平台上使用管理订单时，请从下拉列表中选择承运人名称。若未看到您的承运人，可选择“其他”，然后在文本字段中输入承运人名称。使用批量上传数据或API时，请在确认发货时为每个订单提供carrier-code。若选择的承运人不在列表中，请将承运人代码设置为“其他”，然后在carrier-name字段中输入承运人名称。

若您在确认发货时提供了错误的追踪编码会怎样？

在确认发货过程中，系统会提示您输入有效的追踪编码以确认发货。只有输入有效的追踪编码后，才能成功确认发货。

在确认发货时，是否需要提供配送服务级别（或配送方式）详情？

确认发货并不需要提供配送服务级别（或配送方式）详情。但亚马逊建议您提供相关详情，以便向买家提供更准确的货件追踪信息。

（编辑：江同）

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