海外购策略能否助力亚马逊在中国市场逆袭重生？

有人声称，“海淘”的起源是因为中国妈妈们对安全奶粉的渴求，虽然这种观点可能有些片面，但无疑展现了其背后的迫切需求。

亚马逊看到了中国市场巨大的潜力，于是在十年不温不火之后，于2014年11月推出了海外购业务，这也是该业务在全球的首次亮相。

在亚马逊全球高级副总裁迭戈·皮亚琴蒂尼看来，中国消费者的日益成熟以及对国际品牌的强烈需求推动了“海淘”在中国的兴起。他提到：“中国消费者越来越注重产品的品质与真伪，尤其在健康相关产品及直接食用产品方面，他们对产品信任度有所疑虑。”他主要负责亚马逊美国之外的国际在线零售业务。

亚马逊的另一位高管苏珊·塞德曼也持有相同观点。作为亚马逊全球副总裁，她领导着一个数十人的团队，专注于全球供应商管理。她发现许多中国消费者会转向亚马逊美国网站购买商品，因此她和她的团队深入分析中国消费者的购买记录，了解他们喜欢哪些品牌和商品，进而扩充到亚马逊的供应商资源中。

通过分析数据，迭戈·皮亚琴蒂尼和苏珊·塞德曼都意识到中国消费者愿意为孩子花钱。在与网易科技的交流中，苏珊·塞德曼提到：“中国消费者在亚马逊美国网站上购买很多婴儿用品，因为他们希望为孩子购买到品质放心的物品。”迭戈·皮亚琴蒂尼更是感慨：“中国的消费者非常疼爱自己的孩子，愿意为他们提供最好的产品。”

孩子的需求只是其中一部分。在迭戈·皮亚琴蒂尼眼中，“越来越成熟”的中国消费者有着更多元化的需求。亚马逊认为，他们在中国的机会来了。

前亚马逊中国区总裁冯思哲也认同中美消费者关注的几个方面：产品丰富度、价格、购买便利性，以及中国消费者特别关注的正品保障问题。

在亚马逊高管们看来，他们在海淘市场的优势在于拥有众多国际品牌供应商资源、商品种类丰富且真实可靠，已在中国消费者心中建立了良好信誉，并在国际运输方面具有优势。苏珊·塞德曼预计，未来2-3年内，亚马逊在中国的销量将会实现超过200%的增长。

迭戈·皮亚琴蒂尼还向网易科技表示，目前亚马逊已将美国网站上的商品放到中国网站上，并计划未来引入更多国家的商品。他强调：“我们会为中国消费者提供价格最低的商品。”

中国海淘市场竞争激烈，亚马逊能否借助海外购业务实现逆袭仍充满变数。