亚马逊时装租赁服务私人定制购物指南”操作手册最新版解读!
今年七月,亚马逊推出了“个人造型师”服务,作为其现有的“先试后买”计划的进一步拓展。这项服务允许用户在网上订购商品,在家中试穿,然后将不需要的产品退回给卖家。目前,Prime会员每月只需支付4.99美元的费用,就可以享受这项定制服务,选择多达八件商品。这项新服务的推出,旨在效仿算法造型公司的成功经验,比如电商网站StitchFix。StitchFix于2017年首次公开IPO,估值高达16亿美
今年七月,亚马逊推出了“个人造型师”服务,作为其现有的“先试后买”计划的进一步拓展。这项服务允许用户在网上订购商品,在家中试穿,然后将不需要的产品退回给卖家。目前,Prime会员每月只需支付4.99美元的费用,就可以享受这项定制服务,选择多达八件商品。
这项新服务的推出,旨在效仿算法造型公司的成功经验,比如电商网站Stitch Fix。Stitch Fix于2017年首次公开IPO,估值高达16亿美元。与早期进入订阅市场的公司如Trunk Club相比,Stitch Fix为类似服装服务的兴起铺平了道路,并激发了内衣和珠宝等新类别的销售灵感。
自服务实施以来,亚马逊的“个人造型师”服务能否改变美国人的购买衣服的方式呢?尽管一些亚马逊买家对该服务提供了反馈,但似乎反响并不热烈。
为了使用这项个人购物服务,用户必须在亚马逊的应用程序上创建一个风格简介,并支付4.99美元的费用。用户只能通过亚马逊的移动应用程序访问此项服务,无法在桌面上使用。注册后,用户将需要回答一系列关于个人风格、预算和体型的问题,这个过程大约需要10到15分钟。
亚马逊需要几天时间来处理这些信息,并将其与之前的购买和浏览数据进行匹配,以确定推荐的产品。用户需要选择自己的体型,并回答有关更喜欢突出或隐藏特定身体部位的问题。个人造型师服务涵盖亚马逊的数千个品牌,价格区间广泛,包括不同尺码和女鞋尺码。为了提供符合用户预算的商品,亚马逊还会询问用户通常购买的品牌以及每件服装的平均花费。
用户可以选择颜色和图案。提交所有信息后,用户将被告知需要等待不确定的天数才能收到产品。几天后,个人造型师将发电子邮件通知用户查看产品推荐。
选择本身是一项定制服务。用户回答的问题越多,使用服务的次数越频繁,算法的智能化程度就越高,最终会做出更好的选择。用户最多可以选择八件商品,但如果商品总价超过300美元,则需要支付运费。在使用个人造型师服务时,用户不能使用借记卡。
一些用户反映,他们的订单花了很长时间才送达,考虑到亚马逊的快递速度通常很快,这让他们感到特别慢。产品的包装也与预期不同,被装在一个塑料快递袋中,每件服装单独包装,大部分服装都有褶皱。定制服装的试穿期为七天,试穿结束后,用户只需支付想要保留的服装,其余产品可退回。
(来源:风口星情报君)
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