美国零售商逆袭电商：价格比肩亚马逊新纪元

折扣风暴来袭，购物狂欢席卷全球！无论是中国还是美国，年底都是消费购物的狂欢季节。双十一、黑色星期五、双十二购物节和圣诞节折扣，一波波 的折扣活动让人欲罢不能。每次下定决心守住钱包，但面对打折商品总是蠢蠢欲动，看到信用卡账单后又追悔莫及。

线上与线下，购物天地两重天。美国国家零售商协会（NRF）预计，2014年的岁末购物节将达到过去三年的最高水平，网络销售额占比更是从前年的 16%飙升至30%。这一数据显示，在整体销售额小幅增长的网购比例的急剧增长意味着实体店销售额的萎缩。

以感恩节与黑色星期五的销售数据为例，传统实体商场在这两天的销售额同比下降了 0.5%，而网上购物却创下新高，网上销售业绩大涨 22%。亚马逊在黑色星期五期间每秒售出 64 件商品。这一趋势背后，是美国零售业从线下向线上转型的大潮。

值得注意的一点是，虽然美国是电子商务的发源地，但其网络购物发展规模却远不能与中国相比。在今年中国的双十一购物节中，阿里巴巴的销售额高达 571 亿元人民币（约合 93 亿美元），超过了美国所有商店在黑色星期五当天的销售总额。这一现象可能表明，阿里巴巴成功激活了中国消费者的购物热情，而美国消费者在网络购物上可能更加谨慎。

面对电子商务的浪潮，美国零售商需要顺潮而动。面对亚马逊等网络零售商的冲击，传统零售商纷纷开设自己的电商平台，并采取措施将消费者引流至 平台。他们推出的比价亚马逊策略，是应对电子商务冲击的重要手段之一。传统零售商凭借实体店的便利服务，如立即体验、取货和简单的售后服务等，与电商平台 进行差异化竞争。

比价策略也存在一些限制。沃尔玛等零售商规定，消费者每天只能按照其他商家的最低价购买一定数量的商品。这些规定是为了防止一些消费者利用规则进行欺诈。

这些传统实体商家推出比价亚马逊的措施，是否会影响到自己的利润呢？表面上看似乎如此，因为他们需要承受更高的成本。但实际上，吸引消费者到实体店或网店带来的收益，往往能弥补在某一商品上的利润损失。更重要的是，传统商家希望改变消费者的观念，让他们知道除了亚马逊以外，还有许多可靠的购物选择。

与此传统零售商也在大力发展自己的电商部门。他们通过收购、投资仓库和运营等方式，力争在电商领域赶上亚马逊。美国主要传统零售商的网站部门已经出现明显的增长，甚至超过了亚马逊的增幅。

在黑色星期五促销中，亚马逊采用了闪购的促销手段，让消费者守在电脑前等待惊喜。沃尔玛等传统零售商已经打破了亚马逊在价格上的优势，他们的价格已经低于亚马逊。这表明传统零售业正在逐步打破亚马逊在消费者心中最便宜的固有印象。

面对电子商务的冲击，美国零售商正在积极应对。他们通过比价策略、发展电商部门等方式，努力在电商领域取得更大的市场份额。尽管亚马逊仍是美国电商零售业的巨头，但传统零售业巨头的反击已经让亚马逊失去了最重要的价格战武器。传统零售商如沃尔玛和百思买，与网络零售商如亚马逊和eBay之间的激烈竞争态势仍将持续。这场商业竞争的最终结果仍难以预测。至少就价格方面而言，亚马逊已经不再占据优势地位。在物流、客服和售后服务方面，亚马逊更是面临着先天的短板。也许真正的竞争才刚刚开始。

当前，美国市场上已经有许多主流的传统零售商开始采取“对抗亚马逊比价策略”。这些零售商包括沃尔玛、百思买、JCPenny、Target、家得宝等知名公司。电器行Fry’s、家居品店Bed Bath&Beyond、电器行Abt Electronics、母婴品店Babies R Us、家居店Lowe’s以及办公品领域的史泰博和Office Depot等也在名单之列。玩具店Toy R Us等传统企业也在积极应对亚马逊的价格竞争策略。

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