英国封城催生线上销售狂潮：预计数十亿英镑商机涌动

为防控疫情，英国决定自11月5日起实施封城措施，预计将持续至12月2日。这一消息的发布立即引起了业内人士的关注。他们普遍认为，新一轮的封锁将对英国的实体零售业和酒店业带来严重冲击，可能导致数十亿英镑的圣诞销售业绩和数十万个工作岗位的流失。

据报道，在圣诞节前夕，消费者常常会购买礼物送给亲朋好友，从而在非食品类商品上花费高达500亿英镑。由于新的封锁政策，大约有36.3万家实体店不得不关闭其门面。像是John Lewis和Marks & Spencer等大型零售商的库存只能通过线上平台进行销售。分析人士预测，在封锁期间，英国的消费者数量将大幅减少约80%，这无疑给线下零售商带来了巨大的挑战。

Springboard公司总监Diane Wehrle指出，封城将使线下零售商错过“包括黑色星期五在内的圣诞销售高峰期”。在此期间，非必需零售店的关闭意味着实体店将失去每周大约16亿英镑的销售额。英国零售联盟（BRC）表示，错过节日购物季对实体零售业的影响将是巨大的，不仅影响其销售业绩，还可能威胁到“数千家商店和数十万个工作岗位”的生存。

时尚零售商Next也表达了他们的担忧。他们认为即使只有两周的封店时间，也会使他们的销售额减少约5700万英镑。Retail Economics的首席执行官Richard Lim认为新的封锁措施将对实体零售业造成“毁灭性的打击”。他表示，许多小型实体卖家仍在艰难地维持经营，年末节日期间的销售额将决定他们是否能挺过新的一年。

Waterstones董事总经理James Daunt提到，虽然大型实体零售商如Waterstones可以通过线上购买线下取货的方式维持运营，但大多数小型实体卖家并没有这样的能力。疫情对像亚马逊这样的线上平台来说是一个机遇，但对小型实体卖家而言则是一个巨大的挑战。

据透露，在英国宣布封锁之前，亚马逊就已经表示担忧自己的订单量可能会超出预期，面临“捉襟见肘”的困境。The Entertainer的创始人Gary Grant也提到快递公司的超负荷运转问题，这使得玩具卖家面临了是否能及时将产品送到消费者手中的问题。Lim表示他对此表示怀疑电商行业是否能够应对消费者指数级增长的购物需求。

而对于在圣诞节和新年期间习惯进行社交活动的英国人来说，酒吧、餐馆和酒店等行业尤为重要。这些场所的盈利在往年能够占到年收入的40%。然而在封锁期间，据Altus集团的数据显示，近5.3万家的酒吧、餐馆和咖啡馆不得不暂时关闭。UKHospitality表示封锁将带来更大的经济成本。夜店等行业甚至还没有从第一次封锁中完全恢复过来。

这次封城政策无疑是对英国实体零售业和酒店业的巨大打击。各行业都在努力应对这一挑战，并希望能在未来重新站稳脚跟。

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