亚马逊高管详解供应链解决方案：七大未来更新抢先看！

6月20日，亚马逊物流(FBA)全球团队高管为卖家朋友们深度解读亚马逊供应链整体解决方案，并分享了亚马逊供应链产品的最新创新和业务进展。接下来我们一起了解一下详细内容吧!

解放双手：FBA允许卖家将仓储、拣货、包装、发货和客服工作交给亚马逊处理；

降低成本：FBA可为用户提供更快速、优质的配送服务，费用比同行低70%；

触及全球：FBA能帮助卖家，将商品送至全球130多个国家的用户手中，助力卖家实现业务扩展全球；

购物革新：2005年，亚马逊推出Prime，为100万种商品提供免费的次日达服务，如今已有超过3亿种符合条件的商品可享受这一免费配送服务，Prime为全球用户提供了全新购物方式；

全新速度：在2024年第一季度，超过20亿件商品实现了当日或次日达；3月份，在美国最大的60个都会区，近60%的Prime会员订单实现了当日或次日达；在伦敦、东京和多伦多，每4件商品中有3件实现了当日或次日达，刷新了配送速度新纪录。

持续投入：亚马逊持续投资数十亿美元，开发庞大的基础设施和运营能力，包括400多个配备先进机器人技术的运营中心、360个分拣中心、100架飞机和275,000名驾驶员；

配送区域化：将全国划分为八个更小、更易覆盖的区域，在每个区域都保有充足的选品库存，使商品配送变得更快、更便宜；

AI预测：使用先进的机器学习算法，预测特定地区的用户何时想要哪些商品，针对产品进行最优库存布局，增加当日达和次日达的能力，使平均销售额提高15%；

扩大当日达配送网络：占地面积较小、输送带精简、直接从拣货区发往包装区，使向客户配送包裹的整个过程变得更快，现从分拣到包裹出现在出货台上的平均时间仅为11分钟。

虽然FBA对卖家的成功产生了积极影响，但卖家的货件旅程远比尾端配送更早开始。为了从根本上简化并自动化商品流转，亚马逊推出了更全面的供应链整体解决方案：

一套供应链服务,可为您提供完整解决方案，快速可靠地将产品直接从制造商转运到全球客户手中。

这些服务可单独使用，或作为您的全套端到端解决方案。

利用亚马逊先进的技术和供应链能力，帮助您优化端到端物流、配送和运输。

帮助您简化整个供应链之旅并保持库存量，同时享受更可靠，更可视，更高效的配送和更低的成本。

亚马逊对使用多项服务的用户给予成本优惠，从今年3月起，使用头程方案运至AWD的卖家可获仓储、处理、配送费折扣；

持续扩大供应链服务端到端适用范围，包括从中国到多国的跨境运输服务，扩展适用商品类型；

继续提升服务运营绩效，跨境服务提供准确送达时段和创纪录绩效，亚马逊入仓分销网络，今年入库和出库速度超越承诺时效。

亚马逊物流（FBA）全球团队高管还分享了关于亚马逊供应链整体解决方案各环节的重磅更新：

跨境供应链非常复杂，需要您找到多个物流服务商并与之协调沟通。亚马逊为您提供一站式跨境物流解决方案，包含从启运地提货、海运或空运、清关，到末端派送至亚马逊运营中心或亚马逊入仓分销网络（AWD）的全流程。

亚马逊全球物料（AGL）

AGL 是亚马逊官方物流，为亚马逊卖家提供从中国启运地到美国、英国、德国、法国、意大利和西班牙的海运整箱、海运拼箱的跨境运输端到端全流程，包含海运快船和海运普船服务。以2024年为例，亚马逊就从中国向目的地国家运输了数十万个集装箱。这意味着，您可以通过亚马逊庞大的物流体系和运营能力，整合优化您的跨境供应链。

Amazon SEND

SEND是跨境合作承运伙伴方案，与亚马逊全球物流（AGL）所提供的服务范围和运送方式形成了互补。亚马逊精心甄选行业内优质的物流供应商，并与他们达成战略合作，为中国卖家提供更加灵活、多样的跨境海运和空运服务，且提供亚马逊协议价。除了海运服务，SEND还拓展了空运服务范围。支持从中国发往新兴市场亚马逊运营中心的货运服务。2024年，Amazon SEND帮助中国卖家运送商品至美国、英国、德国和日本；同时还帮助卖家将货物运送到新兴国家，如澳大利亚、沙特阿拉伯和阿联酋。

在过去的6个月中，AGL进一步简化了FBA入库体验以及跨境运输服务：

通过全程货件跟踪，卖家无需手动输入预计送达时间，并且免于因预计送达时间相关问题导致的入库缺陷。

如果由于亚马逊未能满足运输时效导致运输延误，海运货件也不会被收取低量库存费。

为美国站的卖家推出了一款集成的一体化货件解决方案——亚马逊优享入仓 (AMP)。卖家亚马逊不断优化和升级其物流服务，以满足卖家的不同需求。为了扩大服务范围并满足更快的服务要求，亚马逊升级了SEND空运服务，除了标准空运服务外，还提供更快的快递服务和更便宜的经济服务。亚马逊正在选择与引入更多高质量的服务提供商，以扩大服务覆盖范围和让卖家能够比较不同的服务选择。

在即将到来的时间里，亚马逊将深入优化多个领域。其中包括整合SEND发货到AWD的选项，优化AGL的Ship to AWD体验，例如AGL的Shopping for Shipping和默认订舱首选项等功能。亚马逊将提供全包价格，包括可在线预约的取货服务，使发货过程更加简便快捷。亚马逊还将通过自动生成所需文件（如商业发票和装箱单）来进一步简化发货流程。

为了提高欧洲清关体验，亚马逊将继续升级目的港清关服务，缩短货物清关转运的时间并降低查验率。亚马逊的AWD服务具有竞争力的低费率，无需旺季附加费，相比亚马逊物流旺季仓储费用，可节省高达80%。AWD还提供自动补货能力，利用机器学习技术调配产品，在适当的地点保持适量的产品库存。销售区域充足的库存可以提升配送速度，增加当日达和次日达能力，提高销售额。多渠道分拨服务允许产品发货到其他销售渠道，只需管理一个库存池。

亚马逊的全球物流（AGL）帮助卖家降低成本并提升管理跨境供应链的效率。作为官方物流，AGL直接集采海运服务商并整合货件以降低费用。亚马逊不断听取卖家的反馈并改进服务，例如推出新的入库和出库时效、增加更多仓库、改进自动补货测算模型等。亚马逊也在推出新的功能和服务，如改进的多渠道分拨（MCD）服务、推出自助定制标签解决方案等。亚马逊全球高管还解答了卖家关于费用和其他服务体验的问题，帮助卖家增强对亚马逊供应链整体解决方案的信心和信任。未来亚马逊将继续致力于优化卖家体验并确保卖家能够无缝轻松地管理端到端供应链。（来源：亚马逊全球开店）