要变天了！跨境电商平台从流量经营转向留量战略，面临变革危机 2025版

2024年亚马逊Prime Day因售出商品数量超过往届，被称为有史以来最大的一届会员日。在往年，Prime Day过后一周，单量就有明显回升，今年却不寻常。类似“都快两周了，单量还没恢复到日常状态”、“大促之前单量差可以理解，大促之后更加惨淡”这样的说法比比皆是。

亚马逊卖家阿江已经参加了5年的Prime Day，今年大促单量爆了3倍，他却说第一次体会到单量和利润的反差。他表示：“大促前后的惨淡，加上大促两天之内的单量，其实和平时相比没差多少，所以谈不上爆不爆，而且因为做了不少折扣，利润可能比平时更差。”

Prime Day一向被亚马逊卖家视为下半年旺季的试金石，但是从近几年大家的热情程度和期望值来看，这一促销活动逐渐脱离“神性”光环，尤其是Prime Day之后的销量并不似往年那样回弹性大，阿江不得不承认，亚马逊流量确实不比从前了。那消失的流量都去哪儿了？【点击报名9月5日 2025亚马逊全球开店官方招商大会，更有“低价商店”最新入驻对接（点击报名）】

01：7月流量争夺战

2015年7月，在亚马逊20岁生日到来之际，这家巨头首次推出了Prime Day。近十年来，亚马逊以往每一届Prime Day的成功，让7月成为消费者的黄金购物时段，也吸引了其他平台争相效仿。

模仿者如TikTok Shop，今年也加入到这一赛道中，硬刚亚马逊。面向美国消费者，TikTok Shop把这场年中大促命名为“Deals For You Days”提前一周预热，7月9日正式开启，持续至11日，推出的时间正值今年亚马逊Prime Day前夕。

不过就在这一消息宣布不久，TikTok Shop又发布最新公告称，“Deals For You Days”要延长到7月17日，也就是说，这长达9天的促销活动不仅无缝衔接还会完全覆盖亚马逊Prime Day，将提前一周从亚马逊Prime Day那里分割一部分流量。

据了解，截至7月11日，在“Deals For You Days”活动期间，TikTok Shop销售额占据美国电商销售额的37%，展现出强悍的爆发力和吸引力。

无独有偶，沃尔玛、Wayfair、美客多也迎来了年中的重头戏。

沃尔玛把Walmart Deals大促时间定在7月9日—12日，随后又通知卖家延长至7月18日，和TikTok Shop的操作如出一辙，更不必说沃尔玛的Flash Deals大促还横跨了整个7月。

美客多为了争夺更多流量，在墨西哥推出了Unboxing Days大促，于7月15日—22日期间举行。这还不够，美国家居电商巨头Wayfair在7月26日—29日推出了“Black Friday in July”的独家促销活动。

或许是感受到了威胁，亚马逊已经打算将2024年黑五延长至12天，具体时间为11月21日—12月2日。

不过羊毛出在羊身上，千禧一代作为美国消费者最大的数字消费群体，Prime Day期间，在亚马逊上购物的千禧一代（年龄在28至43岁之间）却同比下降了4.4%。最大的原因无外乎是两个字，拮据。

在通货膨胀降温下，美国物价仍在上涨，千禧一代不仅背负着学生贷款，还要面临经济衰退，财务压力最大，其次是X一代。还有研究发现，美国中等收入消费者与高收入消费者的一些购物行为越来越向最低收入群体的节俭习惯靠拢。

整个7月，各大平台或延长大促活动时间，或努力吸引并促进消费者的购物行为，这些竞争势必会引起流量的分流。

如此这般，消费者迎来了真正意义上的购物狂欢节，流量却被分批输送至不同活动时间节点上的各大平台，再加之消费市场紧缩，亚马逊卖家发现流量流失或是不如往年那般强劲，实在是最正常不过了，就看运营策略、产品定价、物流服务、营销创新能否挽留消费者。

02：追根溯源

就本质而言，会员日前后表现以及各大平台相继推出促销活动瓜分流量只是亚马逊流量流失的一小部分原因。

截至2023年底，亚马逊在全球购物类APP的活跃用户数量、使用渗透率、以及销量榜上，均位居榜首。但是近几年来，以TEMU、SHEIN、TikTok Shop为代表的新兴平台崛起带来的势力角逐却是彻底重塑了流量格局，也对亚马逊造成了直接影响。

根据data.ai发布的《2024移动市场报告》，SHEIN继2022年之后，再次夺得2023年全球购物类APP下载量冠军，TEMU、亚马逊分别位居第二、第三位。而TEMU仅用两年时间，月活跃用户超过1.5亿，覆盖美国90%以上的电商用户，全球独立访客仅次于亚马逊。跨境电商的变革与亚马逊的新动向

近期，尤其是对于亚马逊而言，其在拥有庞大流量的基础上，对于“低价商店”的流量导入愈发引人注目。据业内人士Regan透露，初期的卖家将能享受到流量红利，而后期是否能继续受益，则取决于卖家的价格成本优势、产品开发能力以及处理客诉和售后服务的强大能力。

在海外电商市场中，利用个人魅力和粉丝基础进行营销的网红并不鲜见。事实上，亚马逊也涉足了这一领域。

早在2017年，亚马逊就启动了亚马逊影响者计划。该计划邀请了各领域社交红人加入，他们拥有自己的亚马逊影响者账号，能够通过拍摄产品视频进行产品介绍与推荐。例如，阿江就曾借助影响者视频在短短两个月内实现了流量增长90%，并且在产品排名上也取得了显著提升。这些红人在亚马逊上扮演着新的角色——影响者，他们能够迅速地将产品曝光度提升到数万甚至数十万次，这是传统推广方式所无法比拟的。

当时，尚未有成熟的MCN机构，阿江只能自行寻找合适的红人。他发现通过竞品Listing中的影响者视频找到红人账号是一种高效的方法。他补充说，从产品受众高度匹配的链接中也能找到合适的影响者。

进入2022年，亚马逊再次抓住了社交电商的潮流，推出了移动端新功能Inspire。该功能通过短视频和图文内容，根据消费者的喜好标签，定制出个性化的“商品种草”方案，满足了消费者边购物边浏览的需求。

值得一提的是，亚马逊在直播电商领域也是先行者。2019年，亚马逊推出了直播购物服务Amazon Live，并投入了大量流量。经过数年发展，这一功能并未取得显著成效。究其原因，这主要因为亚马逊作为以搜索型电商起家的平台，其本质上并不具备社交基因。

在海外消费者的在线购物行为日益碎片化的今天，他们的消费心理被各种APP和新兴平台所分散。在“留量”方面的竞争，并非亚马逊不敌他人，而是在已成型的庞大框架中添加新功能并不容易。与专门为消费者提供社交电商或低价平台的后来者相比，亚马逊需要找到适合自己的路径，才能在竞争中立于不败之地。

以上信息仅供参考，具体数据和细节请以官方发布的信息为准。（封面图源：图虫创意）（来源：清博大数据）