亚马逊惊现大批零元购订单！神秘团队幕后操控揭秘：揭秘背后的秘密操盘手，真相惊人！

近期，有亚马逊卖家反馈称，在结算过程中发现到账金额存在明显问题。经过调查，他们惊讶地发现店铺出现了大量只退款不退货的订单。

这些直接退款的订单并未进行任何退货操作，意味着顾客在无需支付的情况下就留下了产品。卖家因此遭受了实实在在的损失。而且这种情况并非个例，许多卖家都反映遭遇了类似的问题，纷纷指责亚马逊的退款机制存在严重问题。

其实早在3月份，亚马逊就宣布了退货政策的更新，包括自配送预付费退货政策、不退货退款和免费换货政策等。其中不退货退款政策的要求相当严格，需要买家提供充分的证据证明产品存在破损、残缺或与实际描述不符的情况。审核通过后，亚马逊才会同意不退货退款。

然而在实际操作中，卖家们发现申请不退货直接退款的理由并不仅限于规定的几个理由。比如有些买家以“不小心订购了错误的产品”为理由申请退款，也能成功获得不退货退款。在研究后卖家发现，在选择退款理由后，还需要选择退货方式，其中仍然可以选择“无法退货”。这意味着无论以何种理由提出的退货申请，都有机会申请不退货退款。

这种情况在过去是很少发生的，即便有也只是个别案例。奇怪的是，这一政策其实在4月中旬就已生效，为何在7月初会集中爆发呢？

这可能与亚马逊的退货新政遇上了会员日退单潮有关。我们知道，每年的亚马逊会员日都是一次重要的促销活动。在大促节日结束后，许多冲动购物的消费者会选择退回商品。为了吸引更多消费者在大促日购物，亚马逊延长了大促后的退货时限。去年黑五网一期间，退货退款的时间甚至延后了一个月。今年会员日，亚马逊可能再次延长了退货政策，甚至可能在审批过程中出现了“放宽标准”或漏洞，使得一些不符合规定的退款申请也能通过。

除此之外，还有证据表明有人故意利用这一漏洞进行恶意退款。据外媒报道，有一群人专门在购物后利用亚马逊的漏洞进行恶意退款而不退货。他们甚至会聘请亚马逊内部的退款团队中的客服人员为他们处理退款事宜。

这些恶意退款背后的团队操作已经发展成了一个产业。他们会在收到包裹后打电话告诉亚马逊FBA客服自己没有收到货，并利用平台对消费者的保护以及他们发现的亚马逊退款审批漏洞来获得不退货退款的批准。甚至出现了专业退款团队，消费者只需支付一定比例的提点作为报酬，就可以获得全额退款并保留产品。

亚马逊修改退款政策带来的漏洞、有人恶意利用以及6月末的退货潮三者叠加效应造成了自7月以来大量卖家的不退货退款的订单问题。这是一个严重的问题，卖家需要尽快检查自己的订单情况及时处理。跨境者商学院提醒广大卖家注意防范此类风险。（来源：跨境者商学院）以上内容仅代表作者个人观点，不代表风口星跨境立场。本文经原作者授权转载，转载需经原作者同意。