紧跟市场脉络的访谈——发掘新兴机遇与探寻中国商品国际化步伐：出海之路启示录 2025篇

《风口星微友圈?深度访谈》系列第九期：与ESG集团创始人Alan探讨跨境电商新兴市场的机遇与挑战

今晚（8月28日）八点，风口星网推出了一档微信访谈节目，特别邀请了香港E-Services Group集团（以下简称ESG集团）的创始人兼CEO Alan，就如何找到适合自己的新兴市场以及如何助力产品远销海外等话题进行深入探讨。以下是本次微信访谈的实录。

主持人何志勇：大家好，我是风口星网的首席编辑何志勇。今晚我们将与ESG集团的创始人Alan进行一场深度访谈，共同探讨跨境电商新兴市场的机遇与挑战。

Alan：大家好，我是ESG集团的创始人Alan，很高兴今天能与大家分享我们在跨境电商领域的心得和体验。

何志勇：ESG作为跨境电商行业的先行者，拥有超过13年的跨境电商经验。您能否给我们介绍一下传统电商平台的特点？

Alan：当然可以。传统电商平台如Amazon、速卖通和eBay等，都是知名且规模较大的平台，拥有高浏览量和易操作的界面。由于竞争激烈和产品差异化小，卖家利润和品牌受到一定影响。平台强势，卖家议价能力较低，规则变化可能给卖家带来预算上的困扰。在支付和经营要求方面，也存在一些潜在的劣势。

何志勇：在当下跨境电商环境下，独立站与第三方平台的竞争如何？您如何看待独立站的引流问题？

Alan：每个渠道都有其生存的方法和存在的理由。独立站自主性很强，可以按照自身业务策略和发展方向去经营。但浏览量相对较少，引流是一个重要问题。建议通过产品选样、价格定位贴合市场需求，提供到位的服务，以及电子媒体的宣传如Google关键字搜索等方式进行引流。

何志勇：作为中国卖家，面临的市场环境和挑战是怎样的？ESG是如何帮助中国卖家拓展海外市场的？

Alan：中国卖家面临激烈的市场竞争和选品挑战。但中国制造业产品丰富多样，价格有优势。ESG通过自身超过13年的跨境电商经验和对不同市场的了解，帮助卖家在低利润平台以外开辟新的蓝海，无缝衔接世界各地优质平台，赚取可观利润。我们还拥有全球领先的整体跨境电商解决方案和独特的合作伙伴平台，为国际品牌轻松实现全球零售和分销。

何志勇：在开拓海外新平台时，卖家需要注意什么？中国跨境电商拓展欧洲市场有哪些建议？

Alan：开拓海外新平台时，需要注意跨境物流、销售与售后服务的本土语言支持、付款方式和币种汇率等问题。对于欧洲市场，了解不同国家的法规、海关要求、产品需求和价格承受点等是关键。还要关注不同国家的退货要求和电子产品的保养保修要求等细节。

何志勇：东南亚市场近年来也备受关注，ESG作为Lazada的战略合作伙伴，如何看待这个市场？接下来哪个市场会发力？

Alan：东南亚市场人口众多，购买力强劲，线上购买需求也在增长。但进入这个新兴市场会面临物流、支付、本地化语言等困难。ESG与Lazada的合作旨在利用我们的物流方案帮助国内卖家更轻松、低成本地开拓东南亚市场。接下来，我们认为东南亚市场尤其是新加坡和印尼值得卖家关注。欧洲法国、荷兰和拉丁美洲的巴西、墨西哥等国家的电子商务也非常值得期待。ESG对这些新兴市场有紧密的计划，并将在今年建立更全面的优质平台战略伙伴。

何志勇：ESG有专门成立“WE+”来帮助中国跨境电商卖家进入新兴市场，能否介绍一下“WE+”的作用？

Alan：“WE+”旨在加速中国跨境电商卖家拓展新平台新市场。在WE+的支持下，卖家可以入驻各大平台绿色通道，享受平台、物流、支付等一系列优惠。我们还有专业本地化语言支持、每月的平台促销活动等为卖家带来更高毛利。

何志勇：未来ESG还会与哪些平台合作？对于新兴市场有哪些展望？

Alan：ESG接下来将接入越南的Weshop、法国的Priceminister、新加坡的Zalora、俄罗斯的Ozon、南非的Jumia、墨西哥的Mercadolibre、日本的Rakuten等平台。我们致力于在世界不同地域为卖家建立更丰富、具差异性和可持续发展的电商平台，实现三赢局面。

这次访谈让我们深入了解了ESG集团在跨境电商领域的经验和心得，也看到了新兴市场的巨大机遇和挑战。相信在ESG的帮助下，中国卖家一定能够在国际市场上取得更大的成功。关于“何志勇”和“Alan”的交流互动——跨境电商大会的筹备与期待

何志勇—于风口星网报道：预计在下周，即9月2日至3日，由风口星网主办、ESG协办的2015中国（厦门）跨境电商大会即将盛大开幕。据我所知，Alan也将出席当日的活动，不知道能否先给我们透露一下他将分享的内容是什么呢？

Alan回应：感谢风口星网的邀请，让我能以本次跨境电商大会的演讲嘉宾身份和大家分享知识。我的演讲主题为“中国制造品牌如何立足全球网购市场，独特之处究竟在哪里”。

此次的分享希望能为身处竞争激烈的中国本土电子商贸环境的各位卖家们带来新的启发与思路，激发出新的盈利活力。

一直以来，听说厦门是一个美丽迷人的海岛城市，拥有得天独厚的居住和度假环境。我对即将亲自踏上这片土地、参加这次活动感到无比期待和热切。并且我也非常期待与各位线上卖家朋友进行现场互动，共同交流心得。

在此，预祝各位周末快乐，期待在厦门与大家见面！感谢大家的关注与支持！