风口星访谈小卖家成亚马逊心头宝，过硬产品质量成取胜关键

在今年的卖家峰会上，亚马逊的“全球开店”四大战略部署展示出了实质性的进展。其中，制造+等项目的逐步完善和深入落地，让中国传统企业的转型需求得到了满足。更令人振奋的是，亚马逊推出了Amazon Business卖家招募计划，这一举措无疑拓宽了中国制造走向全球市场的渠道。在媒体群访中，亚马逊全球副总裁Eric Broussard、亚马逊中国副总裁及亚马逊全球开店亚太区负责人戴竫斐以及Amazon Business第三方业务总监Rob Green，就现有项目的发展情况、未来规划以及新项目的推出，进行了深入的探讨和解读。

Amazon Business项目的诞生源于市场需求

戴竫斐在采访中表示，亚马逊的“全球开店”政策下，欣喜地看到卖家对产品质量的关注度日益提高，许多中国卖家已成功通过亚马逊打造了自己的品牌。亚马逊希望中国选品能更加丰富多彩，以服务于更多的用户。亚马逊作为一家拥有20余年历史的电商企业，除了个人消费者外，还有企业、机构等客户。Amazon Business应运而生。在这个平台上，产品直接销售给企业和机构，因此产品质量是卖家的生命线，制造商因能直接管理产品质量而具有优势。

亚马逊欢迎各类卖家，关键在于是否符合其经营理念

亚马逊的“全球开店”策略期待更多的高质量产品，对品牌商、制造商、贸易商都持欢迎态度。亚马逊并不会偏袒某一类型的卖家，关键在于企业是否能提供优质的产品和服务，是否符合亚马逊的运营理念。亚马逊十分关注客户需求，同时也关注卖家的需求。对于制造商这一亚马逊的客户群体之一，亚马逊会为他们提供特别的帮助，以提升他们的跨境电商运营能力。

顾客至上是亚马逊的经营理念

据Rob介绍，Amazon Business是2015年推出的面向企业和机构客户的新站点。上线一年来，销售额达到了惊人的10亿美元，已有40万企业在该网站注册，超过45,000家第三方卖家。这仅仅是Amazon Business的早期阶段。亚马逊关注客户体验，秉持着“顾客至尚”的理念。很多商业客户也是亚马逊的个人卖家，他们会将生活中的消费习惯引导到商业直采当中。

中国企业在Amazon Business中迎来巨大机遇

戴竫斐表示，在中国，跨境贸易最发达的地区是珠三角和长三角。亚马逊在杭州举办卖家峰会，与杭州进行了紧密而愉快的合作。亚马逊重视B2B项目的开展，看到杭州当地企业卖家的渴望，将给予更多的支持。杭州有很多企业可以提供工具、办公用品、家具等产品，这些都是Amazon Business客户所需的产品。

谈及平台如何维持公平环境，Eric表示，亚马逊一直致力于打造公正、平等的游戏规则，让所有企业在公正的环境下竞争。他强调，消费者的选择权是卖家之间优胜劣汰的关键，他们的鼠标指针就是投票。许多优秀的亚马逊卖家并非大公司，而是小公司和创业公司，因此亚马逊非常愿意帮助这些公司取得成功。