运营实操系列经验分享:亚马逊店铺产品挑选详解心得记录(上
一直以来,我坚信,亚马逊店铺的运营成败,核心关键在于选品;能否成功打造爆款产品,亦是如此。选品若成功,打造爆款便有了坚实的基础;若选品失误,则爆款梦想恐成泡影。对于亚马逊店铺的运营人员而言,选品应当是一项始终贯穿于运营过程的重要任务。在前期销售阶段,我们的选品工作也一直在进行。我们的选品流程分为两个阶段。由负责账号日常事务的客服根据账号的定位品类进行初步选品,每天
一直以来,我坚信,亚马逊店铺的运营成败,核心关键在于选品;能否成功打造爆款产品,亦是如此。选品若成功,打造爆款便有了坚实的基础;若选品失误,则爆款梦想恐成泡影。对于亚马逊店铺的运营人员而言,选品应当是一项始终贯穿于运营过程的重要任务。
在前期销售阶段,我们的选品工作也一直在进行。我们的选品流程分为两个阶段。由负责账号日常事务的客服根据账号的定位品类进行初步选品,每天完成三个选品任务。接着,我会亲自对客服选出的产品进行评估和筛选,从中挑选出最终的产品或者舍弃。
在客服选品时,我为他们设定了明确的选品要求:第一,搜索结果要尽量少,一般以不超过20000个搜索结果为宜。我并不追求那些宣传中的日出千单的爆款产品,也不打算在竞争激烈的市场中争锋;第二,产品应当是刚需产品,用户对于这类产品的直接需求优先,且产品本身差异不宜过大(如颜色、尺码、容量等)。用户通常更关注产品的功能实现,而非属性差异。这样的产品更适合单独打造爆款;第三,选择那些已有卖家销售较好、留下不少真实订单评价的产品;第四,多数搜索结果的平均星级需在4.3星以上。星级普遍低于4星的产品可能存在无法克服的缺陷,应予以舍弃;第五,选品不必局限于同款产品,销量好的相似产品也可用于打造差异化销售。
除了基本的选品标准,客服还需要承担一系列工作:根据选品标准筛选出符合标准的产品并记录ASIN;在阿里巴巴上找到对应的货源链接;草拟产品标题;提炼关键词;简述选品理由等。
在选择货源时,我们要避免选择只有一家供应商或没有任何销售记录的产品。对于产品标题的草拟,客服需参考多个热销产品的标题进行提炼总结。关键词的整理有助于客服更好地了解产品特性。简明的选品理由有助于我们了解客服的选品思路和他们对产品的看法,从而发现并改善可能存在的盲点。
对于每天选出的三款产品,我们会开会讨论分析。在每周的十五款选品中,经过反复筛选确定3-5款采购样品。收到样品后,我们会根据实际产品再次进行评估,最终确定约三款产品进入采购试销阶段。至此,选品的初期阶段完成。
我在整个选品过程中更倾向稳健和精细化的策略。相较于每天匆忙选择十款并上架的要求,我更愿意在评估浏览约二十款后初选三款产品。最终可能会在浏览评估约百款产品中确定三款进入实质销售阶段。每个决策都基于对产品的深度理解和市场需求的精准把握。关于别人的选品过程我无从得知,但我只希望我们都能真正对每一款产品负责,确保我们的决策是基于深思熟虑而非盲目跟风。以上观点纯属个人看法,不代表任何官方立场。