揭秘亚马逊测评秘籍：获取方式及注意事项详解，你想知道的都在这——2025版”

测评的目的主要是为了增加Review或店铺Feedback的数量，从而提高listing的权重并有效说服买家。在当前亚马逊严厉打击的背景下，如何巧妙地利用各种资源和方法进行测评显得尤为重要。

一、利用社交媒体资源进行测评

1. Facebook资源利用

Facebook作为全球最大的社交媒体平台，对于跨境电商来说，其巨大的用户量和流量意味着巨大的销售潜力。

（1）个人主页发布产品信息

类似在朋友圈发布动态，可以通过好友的询盘机会来促进销售。但需注意，发布频率和内容的质量是关键，过度刷屏可能会被屏蔽。

（2）建立官方粉丝页

通过自建或代理商帮助建立的第三方粉丝管理账号，可以进行广告推广，以获取大量粉丝。但这一过程需要较大的预算投入，并且需要有专人打理和维护。

（3）寻找相关红人合作

找对红人进行产品信息发布，是短期投资回报率较高的一种方式。红人的影响力和销量直接挂钩，因此找到合适的红人至关重要。

（4）加入群组发布信息

在群组中发布产品信息需要经过审核，因此需要选择合适的群组，并与群管理或群主建立良好的关系，以确保信息不会被删除或审核不通过。

2. 其他社交媒体资源

除了Facebook，还可以利用其他社交媒体平台如Twitter进行推广，可以在每篇博文底部加入各平台的URL，以增加曝光度。

二、其他测评方法

1. 利用国外亲朋好友资源

通过国外的亲戚、留学的同学或工作的伙伴进行互相介绍和帮助测评，这种方法安全系数高，但操作起来可能较为费时费力。

2. 收集竞争对手顾客信息

跟踪竞争对手的listing下的review信息，寻找可联系的测评人员。虽然部分信息可能被屏蔽，但仍有部分卖家会留下联系方式。

3. 寻找华人论坛的测评人

去国外华人论坛寻找测评人，大家经常在上面组织活动，沟通起来也很方便。

4. 合作与交换资源

如与做互补产品的商家交换测评资源，实现资源共享。

三、测评注意事项

1. 避免给卖家账号提供review链接，以免被亚马逊怀疑操纵review。

2. 买家不要在同个店铺多次下单，以免被系统认定为操纵行为。

3. 买家收到产品后不要立即进行测评，应给予一定的使用时间以提供更高质量的review。

4. 不要通过虚拟IP和多VPS，这是亚马逊严厉打击的行为。

5. 买家必须通过搜索关键词购买产品，而不是直接点击链接购买。

在当前的电商环境下，测评的重要性不言而喻。通过巧妙地利用各种资源和方法进行测评，可以提高产品的曝光度和销量。但同时也要注意遵守规则，避免被系统认定为操纵行为。如果产品没有关键词排名，我建议使用长尾关键词来给买家。如果长尾关键词都没有排名，那就给他广告的长尾关键词，一般通过广告都是找得到的。而且通过广告点击购买，对于我们的权重、CPC、Listing的提升都是有很大的帮助的。如果真的连广告都找不到，那我们告诉他的店铺名的关键词，而且搜到之后先做对比不要马上购买。

关于测评，再次强调以下六点：

①不要给链接，让买家通过搜索关键词购买。

卖家不要直接跟买家要review链接，要截图review信息、profile信息发给我们。如果直接点review链接可能会造成买家封号和卖家被判定。

②控制20%~30%留评率。

不要让买家100%留评，特别是新上的Listing，一般建议以20%留评比例去做review，至于说后面的80%留评不是说放弃，而是跟买家说清楚，后续都是要还的，等我们自然流量多了之后，就变少了，我们就可以要回之前80%的评论。

③催评不要操之过急。

不要猴急让老外留评，外国人不喜欢被被人约束。有时候产品也就几美金，不要因为别人没有马上去留评就去群里曝光骗子，这种是不可取的，循序渐进跟老外沟通，一般问题都可以解决的。

④不要使用虚拟IP。

⑤全部五星review不可取。

如果每个买家都是留五星好评就会让人感觉太假都是刷的，偶尔需要留些3、4星的review，而且多些高质量评论和对产品质量提出改善的评论。

⑥不要提前转账。

一旦提前转账买家可能跑路，最好可以等到留评之后再转账给外国人。同时要记得遵守契约精神，准时转账，不然被取消订单，甚至被留差评就得不偿失了。

如何避免被亚马逊工作人员敲诈勒索？

寻找测评人员，你不认识我，我不认识你。测评属于灰色违规，除了看得见的执勤警察（亚马逊算法），我们不可忽视的还有便衣（伪装的测评师）的钓鱼执法。我们只要不被抓住把柄和证据即可。把握好以下三点：

①不要用亚马逊注册邮箱去注册PayPal邮箱，也不要让自己的PayPal邮箱跟自己的品牌关键词挂钩，更不要用卖家的账号绑定的信用卡去绑定类似PayPal等给测评者付款，严重的造成店铺关闭。

②买家不要截图后台操作给卖家，比如转账的时候证明订单是否是跟进状态，这种一下子就暴露自己卖家身份了。

③不要用亚马逊注册地址去注册PayPal，因为转账的时候有个勾选地址，如果忘记勾选就会把转账地址发给买家，买家可以根据地址进行举报。

如何有技巧性的进行催评？

外国人不愿意留review有三种情况：

①真心不喜欢产品，所以不想花时间精力去写。

②催评过急，引起反感。

③突发情况造成没办法留评。

我们催评都是有技巧的，一般有以下几种方法：

①跟测评买家做朋友。

当测评买家收到产品5~7天之后，我们可以咨询买家对产品的用户体验，同时以朋友的身份去关心他们，跟他们做朋友。

②提供专业服务。

告知如何去更好的使用产品，包括如何使用可以杜绝产品缺陷。比如说苹果手机，充电的时候它们快没电的时候就手机比较卡了，我们就告诉他苹果手机在快没电的时候，如果不充电会很卡。

③三顾茅庐。

用专业精神去诚恳对待每个测评人，给出最真挚的建议，一般只要Facebook对应的Messenger回访两次，测评人都会愿意留下review的，如果还是没有留下review的话，我们第三次回访的时候就可以直接点明主题，用真挚的口吻希望他能对产品给出改善的意见。

如果三次都不愿意给review的话，基本就是可以放弃了，不要去强迫和恐吓被人，因为他有可能去举报我们的账号。

④节日回访。

节假日回访一下测评人，比如黑五和感恩节、万圣节，可以再问他们的用户体验的问他们有没有兴趣推荐给他的朋友购买，不要轻易放过任何一个测评人。

⑤语气委婉，多关心多互动。

如果是让我们写review给测评者去上评，我们一般建议评论可以包含如下：

①测评对产品的包装、规格、结构整体性描述；

②产品与众不同的亮点；

③产品的缺点；

④产品使用指南。

做到以上四点，不单单体现我们良好的服务态度，而且说明我们想改善产品，我们这个专业的精神和技能和为客户着想的一个态度。（来源：欧易跨境服务）