Casper创新睡眠产业，八年估值达八十亿：重新定义睡觉”的艺术

图片来源：Casper官网

睡眠，这一看似平常的生物行为，在现代社会却成为了一种需要人们重新学习的技能。如果说熬夜是人类工业文明的产物，那么追求良好睡眠则是对现代生活的一种积极反抗。为了提升睡眠质量，人们发明了众多工具，从ASMR、海绵耳塞到氛围香薰、褪黑素，再到舒适的床垫。

床垫作为现代家居的必备品，其历史可以追溯到1865年，自那时起，它便伴随着人类共同追求更好的睡眠质量。根据ICRWorld的数据预测，到2026年，全球床垫行业的总产值将达到385亿美元，并且全球市场复合增长率将达到4.1%。美国仍然是全球最大的床垫消费市场。

现代快节奏生活和作息不稳定的现状催生了一种现象——睡眠焦虑。人们渴望获得良好的睡眠，愿意为此购买一切可能提升睡眠质量的产品。根据《2022年美国睡眠状况报告》显示，三分之一的美国成年人认为自己的睡眠质量一般或糟糕，尤其是30岁以下的年轻人，他们面临更大的睡眠压力。而高质量的床垫对于改善睡眠质量起着重要作用。床垫的满意度与睡眠质量密切相关。现代床垫行业的竞争愈发激烈，新技术层出不穷。而随着新的消费时代的到来和DTC概念的普及，越来越多的品牌开始进军床垫市场。其中，Casper作为一个成立仅八年的DTC品牌，已经在这一领域取得了显著的成就。那么，究竟是什么原因让Casper能够脱颖而出呢？

一、专业内容的构建与优化SEO策略

Casper作为一个床垫品牌，深知要向消费者证明其产品对于睡眠的益处。它输出大量专业内容来塑造自身靠谱、权威的形象。这些内容包括关于睡眠的研究、床垫的选择指南、人体工程学等等，并全部汇总到Casper的官方博客中。无论客户遇到何种问题，都可以在Casper的博客中找到答案。这种全面的专业内容意味着Casper能够吸引不同购买阶段的消费者。Casper还与专业的医疗咨询机构合作，提供原创研究。例如，他们与Healthline合作，在该网站上发布与床垫相关的内容。Casper还注重SEO策略，通过优化长尾关键词来提高在搜索引擎中的排名。这些努力使得Casper在专业、靠谱的品牌形象方面建立了良好的口碑。

二、建立用户信任的购买闭环

Casper通过推荐计划、优质的购买体验以及真实评价的建立来打造用户信任的购买闭环。他们鼓励用户推荐亲友购买，并提供相应的奖励。通过“Mattress Quiz”来帮助用户选择合适的床垫，并推出100晚试睡计划来打消用户的顾虑。Casper还积极展示真实评价，收集并展示好评，以建立用户的信任度。这些措施共同形成了一个有效的购买闭环，帮助Casper收获新用户的也促进了口碑的传播。

三、社媒账号运营与红人联动推广

图片来源：Instagram 社交平台

在个人账号“lifeoftanyamarie”中，她与粉丝分享了自己的恋爱、结婚及怀孕经历，内容基调积极向上。她拥有了一个高粘性的粉丝群体，目前在TikTok上拥有超过百万的粉丝，她们都是热爱美好生活的年轻女性，与Casper的目标用户群体高度重合。

在与Casper的合作中，她录制了一期Reels视频。视频中，她与丈夫共同出镜，通过平躺、踩踏等方式展示了Casper床垫的舒适性和可调节性。视频的配音采用她独特的黑人腔调，呈现出极佳的效果，评论区氛围也十分和谐，为Casper品牌带来了大量的曝光。

她的帖文正文还标注了Casper的账号，这一举动极大地提升了品牌的知名度。

除了Tanya Marie，还有像生活艺术家Brittany Jepsen也与Casper进行了合作。Brittany的账号名为“houselarsbuilt”，专注于花艺、手工和绘画，目前已经积累了20万粉丝。她的内容主要围绕艺术、装饰和亲子领域，因此她的粉丝大多是有小孩且注重生活品质的女性，与Casper的目标用户相契合。

Brittany与Casper的合作形式同样是Reels短视频。在视频中，她与儿子一起更换卧室床垫，简单明了地展示了Casper床垫无甲醛、对小孩无害以及弹性强的特点。视频效果出色，相关数据是平时帖文的五倍，并且Brittany还将这条合作视频置顶在主页，为Casper带来了长期的好处。

事实上，Casper还与其他Instagram上的红人进行了合作。这些红人大多集中在生活领域的中腰部，这意味着Casper在红人营销上的投入并不高。这些合作红人的背景各异，包括单身人士、家庭、黑人和白人等。这是因为床垫是一个适用性广泛的产品，Casper希望通过与这些红人的合作，将自身舒适、安全的品牌形象推广给更广泛的消费者。

而Casper确实做到了这一点。目前，该品牌的Instagram账号已经积累了18.5万粉丝。相比之下，同行业的X梦斯只有可怜的6000多粉丝。这表明即使是传统行业中具有一定积累的公司，也需要积极参与社交媒体账号的运营，以更好地利用平台传播自身品牌。

Casper的红人营销策略是成功的。通过与不同类型、不同背景的红人合作，Casper不仅提升了品牌的知名度，还成功地将品牌形象推广给了更广泛的消费者群体。这一策略无疑值得其他品牌学习和借鉴。

（封面来源：Casper官网）