竞争分析指南：为你的企业在未来五年竞争态势定位附免费模板

关注竞争对手可以让你预计市场变化，发现新趋势和成功的策略，并在你的利基市场保持领先地位。

但仅仅窥探竞争对手的社交帐号和订阅他们的邮件清单是不够的。你需要一个战略来支持你的努力，以确保你在持续有效地监控你的竞争对手，并在竞争形势发生变化时更新你的观点。

开始竞争分析：一份既能让你鸟瞰市场，又能深入了解你所在市场主要参与者的文件。

在本文我们将概述一种进行你自己的竞争分析的方法，重点针对电商企业。

不论你是经验丰富的店主需要重新评估你对当前市场的观点，还是你正准备首次将你的产品推向市场，这里有一些步骤、工具、甚至是模板来帮助你完成自己的竞争分析。

什么是竞争分析

竞争分析是对你的竞争对手和你的企业进行对比的分析。通过评估竞争对手的优势和劣势，你可以开始制定如何为你的公司带来优势。

竞争分析有助于企业确定产品或服务在目标市场中的潜在优势和障碍，而且一般会帮助品牌监控直接和间接竞争对手是如何执行营销、定价和分销等策略的。

竞争对手分析应该涵盖哪些内容？

你的竞争分析可能千差万别，取决于你想了解竞争对手的哪方面。你可以围绕竞争对手业务的特定方面进行竞争分析，比如他们的网站，或者从整体上对他们的营销定位进行一个高层次的分析。

你可以采用很多不同的方式来构建竞争分析，让我们看看这类研究中常见的信息类型。

如果你采用高层次的竞争分析，你需要确保围绕竞争对手的市场定位包含几个重要元素，比如：

他们的目标顾客是谁

他们目前所占市场份额

他们的业务和产品的主要优势或独特的附加价值

他们在销售资料中强调的关键功能/优点

在不同的市场中的产品价格点

他们如何配送

他们是否收到任何资金或风投

这些部分有助于你缩小了解是这些企业之间的区别，以及它们是如何在利基市场的竞争中脱颖而出的。

如果你想了解竞争对手方法中的更具体的元素，你可以考虑把以下部分加入你的竞争分析中：

竞争对手网站功能（如搜索工具、产品图片、设计/布局等）

顾客体验元素（弃购策略、客户服务、移动端UX等）

社交媒体方案（使用渠道、发帖频率、参与度等）

内容营销策略（博客话题、内容类型等）

营销策略（促销类型、折扣频率等）

邮件营销方法（时事通讯、促销码等）

顾客评论（围绕产品使用的语言、重复的抱怨等）

根据公司想要评估其竞争对手的哪些方面，竞争分析可能采取多种形式和格式，但这应该能让你大概了解哪些内容可以包含在不同的部分中。

为什么竞争分析对电子商务很重要

也许此时你会想：“好吧，但是为什么竞争分析对作为企业主的我很重要？”

这项行动之所以重要，主要是因为如果你不了解你的直接竞争对手，你就无法有效地竞争，而且如果你不知道是什么让你与众不同，你就无法脱颖而出。

特别是对于电商企业来说，竞争分析可以帮助：

对于你的营销战略做出更多明智决定

确定行业趋势

为自己设定基准

确定你的定价策略

发掘与顾客交谈的新方法，甚至是找到新顾客

找到市场缺口，同时也确定“该缺口有市场”

这种类型的分析也不仅适用于初次创业的企业主。竞争分析可以是一份生动的文档，随着公司的发展和成熟不断演变。

保留这样的资源是衡量你的品牌目前在竞争中表现如何的一个有力方法，但它也可以为你对未来如何继续领先提供明确方向。

如何进行竞争分析

一旦你准备好钻研你自己的竞争分析，你可以跟随以下概述的步骤来保持你的研究结构和组织得当。

第1步: 创建7-10个竞争对手的清单

要确定纳入分析中的相关竞争对手，从谷歌、亚马逊和 Alexa 上搜索你的产品和商业想法开始。你需要的竞争对手组合：

销售相似产品类型

有类似的业务前提

针对相似但略不相同的受众进行市场营销

既是市场新人，又是经验丰富的人

为了列出一份多样化的竞争对手列表，让你对竞争格局有一个更好的了解，在决定分析对象之前，最好先列出7-10个相关竞争对手。

第2步：创建一个电子表格

随着你收集该组竞争对手的数据，将其组织在一个表格或电子表格中，以便轻松分享和随着时间的推移而更新。在这份文件中，记下你要对比和比较的不同标准，比如：

价格区间

产品供应

社交媒体互动

用于潜在客户开发的内容

新用户优惠

其它值得探索的物质

第3步：确定主要/次要竞争对手

从你的竞争对手列表开始，在你的电子表格中将他们分类为主要、次要或第三的竞争对手。这将帮助你更好地他们将如何与你的业务关联：

主要竞争对手是企业的直接竞争对手，向你的目标客户销售相似产品/服务。这些是顾客可能会将你与其对比的品牌。比如：耐克和阿迪达斯是主要竞争对手。

次要竞争对手销售相似产品或服务，但面向不同的受众（比如他们的产品专注于高端或低端市场）。例如：维多利亚的秘密和沃尔玛是次要竞争对手。

第三竞争对手是相关品牌，可能面向相同的现在让我们来了解一下竞争分析时可能遇到的陷阱以及如何避免它们。以下是您需要注意的几个关键点：

要注意的是，竞争分析并非一劳永逸的工作。随着企业不断发展，您需要对您的竞争对手进行持续的关注。不要轻易忽略重新审视最初的见解或者忽视其更新，否则可能会导致决策失误。持续进行竞争分析是非常必要的。

在分析过程中要避免带有偏见。人们往往会根据个人的预设观念得出结论，这就是我们所说的确认偏差。在分析竞争对手时，务必确保避免个人的主观判断影响您的分析过程。在进行竞争分析之前明确你的假设并彻底验证它们。让数据引导您的决策，而不是让假设主导您的判断。

接下来，避免仅仅收集数据而不采取行动。认真完成竞争分析后，确保根据分析结果采取行动，而不是仅将结果储存在电脑文件夹里忽略不用。应围绕竞争分析结果制定策略并实施具体的营销手段。这样才能真正从分析结果中受益并取得商业成果。

需要注意避免不必要的繁琐工作。在收集竞争数据时简化过程、寻找便捷的工具有助于更好地使用可用资源并获得更准确的见解来支持业务决策。运用适当的工具和方法加速流程能够大大提高工作效率。

进行竞争分析时还需要有明确的目标和方向。如果没有明确的目标和规划就盲目开始竞争分析往往会带来困难。在开始分析之前确定您希望从竞争对手那里学到什么以及您的目标是什么是非常重要的。在分析过程中要考虑市场时机和竞争对手的发展策略的变化。了解竞争对手如何随时间发展他们的策略可能比单纯了解他们过去或当前的做法更为重要。

竞争分析是了解您的业务优势的重要工具。通过以上所介绍的资源和工具为起点能够更好地进行自己的竞争分析并利用这些信息在市场中保持领先。有关如何进行竞争分析的常见问题解答也对电商企业进行竞争分析的过程提供了一些启示和指导步骤。最后需要注意的是本文内容仅代表作者个人观点如有侵权请联系我们进行删除。（来源：Shopify官方）