亚马逊公告:准确填写承运人与配送方式,追求高效追踪率目标

近日,亚马逊公司对其后台系统进行了更新,针对发货确认时需要输入的承运人和配送方式信息以及有效追踪率目标等重要事项发布了相关公告。具体内容如下:自2021年4月19日起,在确认发货时,必须提供配送服务提供商以及具体的配送方式信息。请卖家们注意,根据我们最新的政策调整,如果未能提供这些必要信息,系统将无法允许您继续确认卖家自配送的货

栏目:亚马逊 作者:CEO 浏览:64

亚马逊公告:准确填写承运人与配送方式,追求高效追踪率目标

近日,亚马逊公司对其后台系统进行了更新,针对发货确认时需要输入的承运人和配送方式信息以及有效追踪率目标等重要事项发布了相关公告。具体内容如下:

自2021年4月19日起,在确认发货时,必须提供配送服务提供商以及具体的配送方式信息。请卖家们注意,根据我们最新的政策调整,如果未能提供这些必要信息,系统将无法允许您继续确认卖家自配送的货件。

我们特别提醒所有卖家,对于使用追踪配送方式的货件,必须提供有效的追踪编码。这样可以帮助我们更好地追踪货件状态,提升客户满意度。

您可以通过卖家平台中的“确认发货”功能或者使用API来提供配送服务和配送方式信息。在输入相关信息时,请确保与我们在帮助页面或下拉菜单中提供的配送服务列表完全一致。若输入错误的信息,系统将无法通过您的确认请求。

对于那些未在列表中的配送服务,我们希望您能在“其他”字段中详细填写您所使用的配送服务名称。

自2021年4月19日起,对于在Amazon.it商城中的国内货件(即从意大利境内发货至意大利境内的配送地址),在接下来的30天滚动周期内,您的有效追踪率需达到95%。这将作为一项重要的考核指标。

亚马逊将对卖家自配送货件的有效追踪率进行分类计算。对于所有通过合作配送服务提供商进行配送的国内货件,亚马逊将进行效果评估。我们希望通过这些措施,进一步提升我们的服务质量,为消费者提供更好的购物体验。

(编辑:江同)

以上内容是根据亚马逊官方公告整理的信息,不代表任何个人观点或立场。请大家关注官方公告,以获取最准确的信息。

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