以调查为基础的购物趋势：在线购物者普遍将品牌与2025年的亚马逊进行对比

根据Episerver最新发布的一项研究报告，众多在线购物者在选购商品前会主动将品牌或零售商的网站与亚马逊等电商平台进行对比。

在Episerver的第三次全球消费者年度调查中，数据显示有高达87%的在线购物者在完成购买之前，会将他们在品牌或零售商网站上查看到的产品信息与亚马逊等平台上的内容进行对比。一旦发现品牌或零售商网站上的信息存在错误或不完整的情况，竟然有高达97%的消费者会选择不购买该产品。

“在产品知识普及、个性化内容提供、网站搜索便利性、多渠道促销手段、用户评价以及网站本身的表现等方面，均会对消费者产生重大影响。” Episerver的负责人Ed Kennedy如是说。

Episerver表示，亚马逊等市场之所以能够占据重要地位，是因为它们提供了丰富的价格选择、多样的产品选择以及便捷的运输服务。

本次调查针对来自8个不同国家的4500名在线购物者进行，结果显示近半数受访者习惯于在亚马逊等平台上开始他们的网购之旅。有将近半数的在线消费者（46%）认为网络上的选择过多反而阻碍了他们的购买决策。

进一步的数据显示，有60%的消费者更倾向于选择市场上的合理价格。Ed Kennedy补充道：“实际上，只有极少数的客户不会利用亚马逊等平台来比对产品。”

他进一步指出，“了解消费者的心理状态，让随意浏览的顾客转变为忠诚的购物者，是零售商们需要思考的问题。通过减轻选择的压力，以及将经验驱动的商业模式进行优化和改进，可以提升销售业绩。”

（编译/星光编译社 丽华）