风口星论坛第二期的深度探讨：产品选择FBA策略的挑战与机遇并非所有产品都适用

【编者按】：在2月5日下午，风口星网线下品牌——“风口星论坛”第二期在深圳盛大举行。本次论坛以多平台做跨境电商为主题，得到了全球领先跨境电商解决方案提供商ChannelAdvisor畅路销和上海瀚钰通贷运代理有限公司的大力支持。近500名来自全国各地的朋友参加了此次论坛。风口星论坛继续推广“020”模式，并通过近三十个跨境电商微信群进行现场互动直播，覆盖超万人。以下是论坛中的问答环节内容分享。

主持人：首先请橙色方阵的团长发言。

橙色方阵：提出了关于Trademe网站注册时电话号码选择的问题，以及经营多平台时目的和选择的问题。

Conrad：回答了关于Trademe注册方式和佣金的问题，并提到目前Trademe上没有任何中国卖家，因此对中国的支持也较少，但可以通过ChannelAdvisor获取支持。

王冠军：针对新平台的经营策略，提出先期沟通的重要性，并举例说明递四方的使用方式和选仓原则。同时分享了针对不同平台选品的问题。

橙色方阵：继续询问关于选品和多账号经营的问题。

夏昭：对于小卖家找寻产品特性的建议以及如何经营大账号的问题。她强调不建议开设多个账号，因为存在被关联的风险，并建议专心经营一个账号。同时分享了关于产品排名和曝光量的看法。

红色方阵：询问了关于Trademe的佣金比例、产品上架费用、热销产品类别等问题。Conrad回答了相关的问题，并提到电子类产品市场需求大但货源稀缺。同时红色方阵还询问了关于亚马逊的经营策略、新蛋网的问题等。

莫卡特：针对新蛋网卖家销量不佳的问题，提出了要了解新蛋网和客户需求的建议，并强调了良好购物体验的重要性。同时回答了新蛋网自营产品占比和SKU数量的问题。

紫色方阵：询问了关于优秀大卖家的运营策略和职能设计的问题。Christine分享了数据整合的重要性，并介绍了其公司80%的员工是工程师，专注于信息流的管理和对接。

主持人：感谢各位团长的精彩发言。本次论坛交流环节到此结束。期待下次再见！

【编者有感】：二月春风解冻时，“风口星论坛”再次汇聚业界精英于深圳这一电商热土。本次论坛围绕跨境电商的多平台运营展开深入探讨，得到了业界巨头ChannelAdvisor畅路销和上海瀚钰通贷运代理有限公司的鼎力支持。五百位电商同仁共襄盛举，更有“020”模式推广现场互动直播，吸引万人关注。以下为此次论坛问答环节的精华分享：

主持人在掌声中引出了橙色方阵的团长，开启问答环节序幕。团长围绕Trademe平台的注册问题以及多平台经营策略提出了系列问题。Conrad对于相关问题给出详尽解答的同时分享了更多内幕信息；王冠军就不同平台选品给出了深入解析，对选品问题提供建议；并对小卖家在找寻产品特性的道路上给予指引。接着红色方阵团长提问关于Trademe的佣金比例、产品类别等议题及新蛋网的销售问题等问题也一一获得回应，令听众受益匪浅。随后被提问到的夏昭解答了如何确定产品排名、如何做好亚马逊等方面的提问和建议等等引起在场观众的深思与共鸣；莫卡特分享了在新蛋网做好销量的核心关键与新蛋网运营理念等重要内容等等也让现场氛围再次推向高潮；最后紫色方阵就如何在大平台成功运营进行提问后引发了对企业人才架构和数据的探讨，为现场观众带来新的思考角度和启发方向。随着主持人精彩的总结发言，论坛交流环节圆满落幕。期待下一次相聚之时再续电商佳话！信息混乱的常见问题与解决策略

在电商运营中，常常会遇到信息管理混乱的问题。当卖家们加入CA等平台时，由于一个平台对应一组人进行管理，很容易造成人力的重复和信息的混乱。尤其是在人员变动，如离职或消失的情况下，这种混乱更加明显。不论是前台还是后台，都可能出现信息不一致、重复或缺失的问题。

为了解决这个问题，首要的任务是整理数据。因为这些信息本身是不共享的，所以需要有一个统一的数据管理策略。比如，夏总提到的，我们不应该只玩技巧而忽略了基础的数据管理。刚进入中国市场的新卖家们，往往在追求效果的过程中，忽视了数据整理的重要性。

在我们进入中国市场的过程中，深圳以及其他地区的卖家已经开始搭建店铺架构，分享他们的经验和策略。比如，有的卖家使用CA软件，并在新蛋平台上取得了很好的销售业绩，每月销售额接近百万美金。这表明，即使在多平台运营中，也可以通过有效管理来获得好的成果。

对于中国卖家在思维上的误区，我们需要跳出“卖货思维”，寻求品牌的长期价值。不能只关注产品价格和销售数量，而应关注产品的品质、品牌价值和客户体验。特别是在跨境贸易行业中，更应该重视产品本身的品质和服务，而不是简单地把价格压到最低。

在多平台运营方面，尽管覆盖尽可能多的平台是一个目标，但并不是说每个平台都需要一个独立的管理团队。实际上，可以通过使用一些如CA这样的软件工具，用相同的表格来管理多个平台，这样可以大大减少工作量。比如王总所说，他们使用的CA软件可以轻松地实现这一点。

针对亚马逊平台的付费推广问题，夏总给出了一些建议。比如如何设置关键词、如何根据曝光量和转化率来优化、如何分析竞争对手的情况等。这些都是在亚马逊等电商平台上进行有效推广的关键策略。

物流时效也是电商运营中的重要一环。以Trademe为例，虽然消费者希望尽快收到货物，但平台也接受10到14天的预算时间内的物流运送方式。卖家们可以根据自身情况和成本考虑选择适合的运送方式。

当涉及到推荐的分析数据工具时，夏总建议更多的是通过人工进行数据分析而非依赖工具。他认为工具可能不够直观和全面，而且工具很难对产品的属性、功能和用途进行准确判断。但这并不意味着不使用工具就不能进行有效的数据分析，关键是要有合理的数据处理和分析流程。

夏昭表示，货物可以直接入库，无需先转运到美国再进行二次转仓，这样可以避免产生额外的费用。

主持人感谢蓝色方阵的精彩提问。可以看出，各个方阵的队员们求知欲旺盛，仿佛回到了学生时代，纷纷提出了一系列问题。我要特别强调的是，各位嘉宾对这些问题都给予了详尽的解答，展现了他们的专业知识和丰富经验。让我们再次用热烈的掌声感谢他们。（编辑/网络资讯 张子轩 张文涛）

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